Улетая в никуда - пассажиры ищут возмещение за пустой рейс из Краснодара в Стамбул
Из-за ошибки в аэропорту из Краснодора в Стамбул вылетел абсолютно пустой самолет. На что могут рассчитывать пассажиры при подаче иска в суд? Если компания вернула им деньги за билеты, возможно ли отсудить у авиакомпании или аэропорта дополнительные средства за моральный ущерб?
Возможно отсудить. И неустойку за нарушение сроков отправки, и компенсацию морального вреда...
СпроситьИ судебной практики: Перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией (п. 76 Правил).
Таким образом, продавая билет на определенный рейс, перевозчик берет на себя обязательство доставить пассажира в пункт назначения в соответствии с расписанием при отсутствии обстоятельств непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного суда, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
С учетом изложенного, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд приходит к выводу о том, что ответчик, отменяя 14 февраля 2009 года рейс Москва - Гонконг, в данном случае действовал не в соответствии с законом и допустил нарушение права истцов, в связи с чем с ответчика надлежит взыскать в пользу истцов штраф, в соответствии со ст. 120 ВК РФ, которая устанавливает, что за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере 25% установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более 50% провозной платы, за просрочку доставки пассажира в пункт назначения в размере 10533 руб. из расчета: 4330 руб. (минимальный размер оплаты труда) x 25% x 24 (часов задержки прибытия рейса) = 25980 руб. Поскольку стоимость услуги по перевозке составила 21067 руб. и указанная сумма превышает 50% провозной платы, сумма компенсации должна составить 50% стоимости заказанной услуги - 10533 руб.
В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация