При установке пластиковых окон мастер повредил батарею (дом постройки конца 1940-х, коммуникации не менялись). От чугунной батареи оторвался входной патрубок и из него хлынула теплая вода, которая залила нашу квартиру, а также протекла в квартиру этажом ниже. У соседей на потолке и стенах были потеки, но более серьезных повреждений в тот момент не обнаружилось, да и вообще ремонта там не было уже лет 20 (фотографии протечек я сделал).. Представители управляющей компании составили акт, в котором указана причина протечки, но я его не стал подписывать. Представитель фирмы, устанавливавшей окна сказал, что они могут без проблем выплатить небольшую сумму, а если претензии соседей будут чрезмерными - тогда в суд. Теперь соседи хотят получить уже 30 тысяч и вопрос повис в воздухе. Как правильно поступить?

Предложите им обратиться непосредственно в компанию устанавливавшую Вам окна. Дайте им все сведения. Не платят, предложите обратиться с иском в суд на них.

Подавайте в суд. при чем сами на фирму, не ждите пока соседи подадут на Вас

Повреждение батареи и протечка из-за установки пластиковых окон - конфликт с соседями и выбор правильного решения

Как они определили, что батарея бракованная (без экспертизы) - странно.

Соседи сверху залили нашу и ещё две квартиры. Представители управляющей компании (ТСЖ) составили акт, в котором указали, что причина затопления - брак установленной соседями отопительной батареи (сорвало какую-то заглушку). Как они определили, что батарея бракованная (без экспертизы) - странно. На словах инженер, составлявший акт, сказал, что в этом случае судиться бесполезно. Вины соседей и управляющей компании нет, устанавливал и продавал отопительные батареи соседям какой - то частник. Ни договора с ним об установке батарей, ни чеков на их покупку у соседей естественно нет. Найти виновного не удастся. Что посоветуете? Спасибо.

Читать ответы (2)

Протечка батареи в многоквартирном доме - составление акта, ответственность и вопросы выплаты ущерба

Протечка батареи в квартире в многоквартирном доме. Включили отопление и стала течь батарея в комнате. Вода течёт к соседям ниже. Как состовляется акт при протечке батарее и кем подписывается? И кто должен выплачивать ущерб?

Читать ответы (3)

Можно ли как-то доказать, что фирма по установке окон повредила отопительную систему.

В августе 2010 г. установили пластиковое окно. И видимо повредили отопительную батарею (батарея в стене под окном) . Вчера подали воду в батареи. И из стены забил фонтан. Течь устранили. Но успели залить соседей снизу, которые естественно теперь требуют сделать им ремонт. Можно ли как-то доказать, что фирма по установке окон повредила отопительную систему. Спасибо.

Читать ответы (1)

Соседи планируют подать в суд на ЖКО после прорыва батареи и затопления их имущества

Прорвало батарею, затопило соседей, они планируют возмещать причиненный ущерб имуществу через суд. Живем в квартире с 2011 года, батареи не меняли дом 80 го года постройки, на батарее, которую прорвало, стоит кран для стравки воздуха, видимо его поставили прошлые собственники квартиры. Представитель УК, который составляет АКТ, сказал что авария произошла не по вине ЖКО, т.к. в батарею было вмешательство. Кран стоит в самом конце, прорвало батарею в середине, у батареи не было отключающего устройства. Есть ли шанс заставить возмещать убытки соседям ЖКО?

Читать ответы (2)

УК отказывается признать батарею отопления как не являющуюся общедомовым имуществом

Вопрос по батареям отопления. Квартира по договору соц. найма. Потекла одна из батарей в комнате. В договоре указано, что если неисправность в элементе общедомового имущества, то ремонт производится за счет наймодателя. Запирающих вентелей на батарее нет. Для ее отключения необходимо слить стояк и спилить батарею. По найденным мною данным, такое подключение батареи считается как общедомовое имущество. Наймодатель указал менять батарею у УК. Что и было сделано. Мною было написано заявление, на замену батареи. Батарея заменена на улучшенную (была обычная стальная, теперь биметаллическая). В процессе установки нового радиатора были установлены два запирающих крана (теперь батарею можно менять не сливая весь стояк и теперь она не считается частью общедомового имущества). Теперь УК отказывается писать в акте, что были установлены два запирающих крана и батарея исключена из домового имущества. А без указания этого факта я не могу требовать денег с наймодателя, согласно договору. Как заставить УК написать акт и как правильно описать, что батарея была общедомовым имуществом и теперь не является им? УК говорит либо берите акт какой есть, либо заставим ходить по соседям, т.к. замена батарей на улучшенные считается перепланировкой.

Читать ответы (2)

Протекающая батарея в квартире - как правильно действовать, когда нет возможности заменить

В квартире протекает батарея. Позвонил в диспетчерскую, пришёл сантехник, осмотрел, сказал, что да, батарею нужно менять. Но также заявил, что батарей на замену у них сейчас нет, нужно покупать, также за установку требует 3500. Батареи с момента постройки дома не менялись, т.е. с моей стороны вмешательства не было. Что делать в таком случае?

Читать ответы (1)

Батареи были без документов, так как их отдала внучка из своей новой квартиры, в которой они функционировали 2 года.

Официально-зарегистрированная фирма с лицензией установила отопительную батарею бабушке, договор на установку имеется. До этого приходил слесарь ЖЭУ и сказал, что хорошо, что батарея опресована. Батареи были без документов, так как их отдала внучка из своей новой квартиры, в которой они функционировали 2 года. Сейчас при запуске воды в систему отопления, произошел в одной секции прорыв. В результате произошел залив квартиры бабушки и квартиры этажом ниже. Перекрывающих кранов на батареи не поставлены. Оповещение о том, что будет залив в систему отопления не было. Кому предъявлять претензию?

Читать ответы (1)

Протечка в новой квартире - Кто несет ответственность за дефект и кто должен исправлять его?

В наше отсутствие случилась сильная протечка в трубе отопления одной из батарей. Квартира новая, 2012 года. Батареи стоят с момента приема квартиры. Тогда отопительный сезон не начался. После аварии при самостоятельном осмотре батареи обнаружили, что конструкция именно этой батареии отличается, одна из труб криво закреплена, под углом, а патрубок плохо обжат. Вызвали инженера управляющей компании, который сказал, что якобы мы плясали на трубе. Это, конечно, не так. Полагаем, причина в некачественной установке батареи. Кто должен исправлять дефект и за чей счет? Если мы акт приема квартиры подписан, требовать с управляющей компании или строительной организации бесполезно?

Читать ответы (3)

Как защитить свои права в случае некачественного ремонта и невыполнения обязательств компанией

Компания по договору делает ремонт в квартире. Протекли батареи которые они установили. Залило нашу квартиру и и квартиры 3-х этажей по нами. Была комиссия из жека, зафиксировали, определили причину. Представители компании на осмотр не явились. Представители компании не отвечают на звонки, на письма. Ремонт остановился. Все этажи остались без тепла. Залитые квартиры не сохнут. По договору ремонт должны сделать за 6 недель. Уже прошли 5 недель, а сделали только демонтаж и установили батареи, которые залили квартиру. Я оценила ущерб от залива. Хочу чтобы компания оплатила мне ущерб и расторгнуть договор с ними. Посоветуйте, пожалуйста, что и как делать? С уважением, Татьяна. Санкт-петербург.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59