Проблемы с новым планшетом - можно ли вернуть деньги и расторгнуть договор?
Купил планшет. Через 20 дней планшет перестал заряжаться и определяться компьютером (все происходит через один кабель). Хочу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги (т.к. таких же планшетов у них нет, ремонт рискует затянуться надолго и т.д.). Возмжно ли это.
обратиться Вы можете при этом вы должны указать что это существенный недостаток и лишает Вас возможности пользоваться товаром, при этом срок рассмотрения претензии составляет 10 дней, но продавец может до удовлетворения претензии принять товар и провести проверку качества, рекомендую в этом случае не передать товар, а сказать чтобы сообщали где будет проводится проверка качества и вы будете участвовать в проверке или передать товар и требовать своего участия в проверке. Можно рекомендовать подобрать другую модель с соразмерным пересчетом стоимости изделия ( бывает продавцы на это идут сразу)
Спросить