Законны ли мои требования в возврате денег и какой порядок действий мне стоит предпринять?

• г. Москва

Купил ноутбук в мае 2013, он еще находится на гарантии.

Ноутбук сломался (пока в ремонт не отдавал, но поломка в технической части), могу ли я требовать возврат денежных средств?

В магазине настаивают на ремонте, но ремонтный компьютер меня не устраивает.

Вопрос усложняется следующей неоднозначной ситуацией, фирма производитель не предоставляла

в комплекте гарантийный талон, в магазине сказали что гарантийное обслуживание товаров этого производителя,

купленных в их магазине, осуществляется на основании кассового чека.

Законны ли мои требования в возврате денег и какой порядок действий мне стоит предпринять?

Читать ответы (0)