Претензия продавцу - заводские дефекты в новом телефоне - возможность возврата полной стоимости?

• г. Санкт-Петербург

Я купил телефон, через месяц на нем выявились заводские дефекты, я обратился к продавцу с претензией, на что мне ответили что они могут его только починить и отдать его обратно мне. Имею ли я право затребовать назад полную стоимость телефона?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Александр, согласно закону о защите прав потребителей вы имеете право на возврат денежных средств. Удачи.

Спросить
Это лучший ответ

Зависит от того, что за телефон. Если это сенсорный мобильник, тогда возврат денег либо замена телефона возможна только при наличии существенных недостатков товара, определяемых, в т.ч. и экспертизой.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов