Правомерно ли требование агентства о двойном возврате задатка при отказе от продажи квартиры?
Привет) у меня вопрос. Хотел продать квартиру и агентство что нашло покупателя вкл. в договор не большую сумму задатка. Но по личным причинам решил отказаться от продажи. Агентство же требует двойного возвращения задатка) правомерно-ли это?
Если Вы получили задаток и отказываетесь от сделки, то обязаны вернуть его в двойном размере.
Спросить
Заключил с агнетством недвижимости договор по продаже моей квартиры до 1.05.2016. По истечению договора агенству найти покупателя не удалось. Я самостоятельно нашел покупателя и заключил с ним предварительный договор купли-продажи 17.05.2016. После этого мне позвонил представитель агентства, с которым я ранее заключал договор, и сообщил, что моего покупателя нашли они (агентство) и требуют компенсацию. В то же время покупатели с вышеуказанным агентством никаких договоров не заключали. Покупатели действительно нашли мою квартиру через данное агентство, но после истечения срока моего договора с агентством, я нашел данных покупателей самостояельно через объявления. Должен ли я возмещать что-то агентству?
Для конкретного ответа на Ваш вопрос необходимо детально изучить заключенный Вами договор с агентством, но в предварительном представлении кажется, что обязательства между Вами и агентством прекращены 01.05.2016, значит Вы им ничего не должны, если иное не предусмотрено условиями договора.
СпроситьДля ответа необходимо ознакомиться с агентским договором. Если у Вас не эксклюзивный договор и с агенством Вы не подписывали акт просмотра или акт представления клиента, то агентству Вы ничего не должны, за исключением дополнительных условий возможно прописанных в договоре, например о том, что в течении определенного времени после истечения срока договора представленные Агенством клиенты признаются клиентами Агента.
Спросить
В уточение к предыдущему вопросу.
Условия договора: (в точности как в подписанном договоре)
1. Исполнитель (агентство) обязан провести след. мероприятия:
- подготовить договор о задатке;
- оформление ипотеки;
- представительство в органах опеки;
- подготовить предварительный договор купли продажи;
- подготовить договор купли-продажи и всех сопроводительных документов;
- произвести регистрацию сделки в регистрирующем органе.
2. Заказчик (Я) обязан своевременно оплачивать услуги Исполнителя, передавать необходимые документы, своевременно оплачивать гос. пошлины за совершение гос.органами юридически значимых действий.
3. Стороны договорились о том, что размер вознагрждения составляет разница между фиксированной ценной Заказчик (1550 тыс.руб) а и прдажной ценой Исполнителя (1500+х тыс.руб).
4. Срок действия Договора устанавливается с момента подписания и до полного исполнения сторонами своих обязательств по данному Договору.
5. Срок исполнения услуг по договору до 1 мая 2016 года.
6. Договор может быть расторгнут досрочно любой из сторон при условии уведомления об этом другой стороны не менее чем за тридцать дней и возмещения другой стороне фактически понесенных расходов.
7. В случае если Заказчик разглашает информацию, полученную от исполнителя, в течение срока действия Договора, заключает аналогичные Договора с другими Исполнителями, по тем же обстоятельствам, Заказчик уплачивет директору ООО Агентство штраф в размере 50000 руб.
8. Все споры по Договору разрешаются в первую очередь путем переговоров, а в случае не достижения согласия на переговорах - в соответствии с действующим законодательством РФ.
Вопрос остается прежним
Спросить
Как правильно расторгнуть договор с агенством недвижимости. Был заключён договор с агенством на 3 месяца на продажу квартиры. Агенство нашло покупателя. Покупатель оказался соседом, ранее не знакомый. Но дело не в этом. Теперь агенство тянет время и ждёт от покупателя предоплаты и навязывает ему свои услуги. А покупатель не хочет вносить предоплату, и. к. У них ипотека и свой оценщик. Покупатель хочет совершить сделку с продавцом напрямую. Спросили у агенства на счёт расторжения договора. Агенство ответило, если продадим этому покупателю, будем платить комиссию. Договора купли-продажи нет. Агенство только нашло покупателя. Никакие деньги не вносились. Договор без печати. Правомерно ли это. И как правильно расторгнуть договор, если покупатель и агенство не хотят вместе работать.
Ответ отключен модератором
Пишите заявление на расторжение договора в одностороннем порядке ст. 1010 ГК РФ и ст. 32 закона "О защите прав потребителя". Укажите причину, что передумали продавать квартиру или изменились жизненные обстоятельства. Затем оформляйте спокойно сделку.
СпроситьБезусловно, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" предусматривает порядок расторжения договора предоставления услуг, но в Вашем случае данная норма не применима. Агентства недвижимости заключением договоров и соглашений со своими клиентами, как правило, гарантируют получение комиссии при совершении сделок. Если они нашли покупателя, но в дальнейшем Вы совершите с ним сделку самостоятельно и без агентства, они обратятся в суд и будут доказывать, что фактически услуга по поиску покупателя, а как правило такая прописывается в положениях договора, оказана, и подлежит оплате. Ваша сильная сторона в данном положение это два направления: 1) если печать на договоре не стоит, то можно оспорить факт его заключения сторонами; и 2) для доказательства агентством факта оказания услуги по поиску покупателя обязательно наличие акта осмотра объекта покупателем, который подписывается продавцом, самим покупателем и риэлтором. Если Вы такой документ не подписывали, то можете просто забыть про агентство и совершить сделку напрямую с покупателем.
Спросить
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Во-первых, если Вы заключили письбменный договор с этим Агентством, то Вы должны его соблюдать, а также внимательно его изучить, что бы не навредить себе.
Во-вторых, по Закону заказчик (потребитель) может расторгнуть договор возмездного оказания услуг в любое время в одностороннем порядке, оплатив исполнителю лишь фактически понесенные им расходы согласно стстьи 782 ГК РФ.
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В-третьих, Вы в данном случае - Потребитель согласно Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Согласно статьи 32 этого Закона,
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В-третьих, более подробно Вам можно разъяснить этот вопрос лишь после ознакомления с договором, который Вы заключили с данным Агентством недвижимости. Отсутствие печати на договоре не повод для его расторжения, а так же для признания его недействительным.
Всего Вам доброго.
Спросить
Доброго времени. Всё зависит от желания. Если хотите признать договор с АН недействительным - в суд (ст. 166 ГК РФ). А заключить договор с соседом, конечно, можете и без посредников (ст. 421 ГК РФ). Надо посмотреть договор с агентством.
Спросить
Здравствуйте, отказывайтесь от услуг агенства без объяснения причин - у вас есть на это законное право по ст. 782 ГК РФ - пишите письменное уведомление об отказе от услуг. Агенство может с вас требовать только фактические затраты (например на подачу объявления о продаже вашей квартиры, если оно платное) и ничего более. Ни о каких комиссиях при расторжении договора речи быть не может, не предусмотрено законом. Далее можете с соседом выходить напрямую на заключение договора.
Спросить
Здравствуйте, скажем так, во первых, это вопрос ответственности, если Вы готовы "кинуть" агентство и не заплатить (покупателя всё таки они нашли), Вы можете это сделать. Юридически они могут Вам предъявить претензию. Тот факт, что на Вашем экземпляре договора не стоит печать мало что значит, на их экземпляре договора стоит Ваша подпись. Если договором предусмотрена ответственность за его одностороннее расторжение теоретически они могут это сделать. ГК РФ Статья 394. Убытки и неустойка
1. Если за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства установлена неустойка, то убытки возмещаются в части, не покрытой неустойкой.Попробуйте договориться с агентством, возможно они согласятся на некую сумму отступного. А покупатель не хочет работать с агентством только потому, что не хочет платить.СпроситьЗаконом или договором могут быть предусмотрены случаи: когда допускается взыскание только неустойки, но не убытков; когда убытки могут быть взысканы в полной сумме сверх неустойки; когда по выбору кредитора могут быть взысканы либо неустойка, либо убытки.
Здравствуйте, Наталья!
Правовые отношения возникшие между Вами и агентством регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей". Согласно статье 32 упомянутого закона
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Фактически понесённые затраты должны быть подтверждены документально.
Таким образом, Вам необходимо обратиться к агентству с заявлением об отказе от исполнения договора. Агентство обязано удовлетворить Ваше заявление в десятидневный срок со дня предъявления требования. Кроме того, Законом РФ "О защите прав потребителей" не предусмотрены штрафы, неустойки, а также иные санкции по отношению к потребителю, соответственно угрозы агентства комиссией незаконны.
Спросить
В соответствии со ст.32 Закона РФ о защите прав потребителей вы вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поэтому если они добровольно не желают его расторгнуть, вы можете направить им письменное сообщение об отказе от его исполнения.
Агенство же в свою очередь вправе потребовать возмещение расходов, которые они понесли в связи с этим договором. Но эти расходы должны быть подтверждены документально. Поскольку квартира не была продана, максимум, что может потребовать агентство - это расходы на рекламу. Комиссию вы при этом платить не обязаны, поскольку сделка не состоялась и квартира не продана.
Спросить
Статья 782 ГК РФ и статья 32 Закона РФ предоставляют вам право на на расторжение договора в одностороннем порядке Вам следует направить в Адрес агенства недвижимости письменное уведомление об отказе от исполнения этого договора С момента получения агентством вашего уведомления (оно пишется в в свободной форме) договор считается расторгнутым Но вам придется компенсировать затраты агенства, которое они понесло начав исполнять договор, но сумма затрат здесь небольшая.
Спросить
ПРо будущее время мы не говорим. Что есть сейчас?.
Покупатель не хочет заключать договор.
Это факт.
Агентство иного не нашло.
Вы расторгаете с агентством договор, пишите ему письмо соответствующее.
Вы в любое время, кстати можете отказаться.
В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.
Спросить
Если договор без печати, а агентство недвижимости юр.лицо, например, т.е. печать должна быть, то пусть потрудятся доказать, что сделка (ст.779-783 ГК РФ) заключена, если дело дойдет до суда. Но даже в этом случае согласно ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" при расторжении сумма не может превышать фактических расходов, связанных с исполнением Вашего договора. Иначе Вы вправе признать это условие недействительным согласно ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Спросить
Солидарен с предыдущим товарищем. Дело в том, что по общему правилу, договор расторгается по соглашению сторон или в суде. Но! Потребитель имеет право на внесудебное расторжение договора в одностороннем порядке.
А уж повод найти - в Законе "О защите прав потребителей" таких поводов на каждой странице по пять штук.
СпроситьНет, не должны смотрите ст. 782 ГК РФ а также мой поясняющий ответ выше-только фактические расходы, комиссия к таковым не относится.
СпроситьНет.
Как разъяснено в п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.
СпроситьХотела уточнить. У агенства получился большой скандал с покупателем. В итоге покупатель на шестом месяце попал в больницу на сохранение. А крайним оказывается продавец. Хотя продавцу без разницы как продавать. Вся суть в покупателе. Но теперь агенство угрожает продавцу, что подаст в суд за мошенничество. Отказывается рассторгать договор. Сказали пишите уведомления, лично принимать не стали. Как быть.
СпроситьОтношения агентства с продавцом Вас не должны волновать. Если договор с агентством, то подавайте должны расторгнуть согласно ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона).
СпроситьНет в ваших действиях мощенничества, у вас гражданско-правовой спор. Если речь об уведомлении о расторжении договора - то посылайте почтой с обратным уведомлением и описью вложения, вы вправе отказаться от услуг агенства согласно ст. 782 ГК РФ с возмещением ФАКТИЧЕСКИ произведенных агенством затрат.
СпроситьЗдравствуйте.
Думаю, что агенство Вас пугает. Нет в данном случае состав преступления. Если даже оьратясия в полицию, то в возбуждении уголовного дела откажут (ст 144 УПК РФ).
Вам же следует направить уведомление о расторжении договора по почте с описью вложения и уведомлением о вручении (ст 782 ГК РФ).
СпроситьЗдравствуйте, не совсем понятно, Вас то в чем обвиняют? Если Вы не нарушаете условия договора, то претензий никаких к Вам не должно быть. Мошенничество тут совсем ни в какие ворота УК РФ Статья 159. Мошенничество
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием...Вы что то у кого то похитили? У вас, наверняка, заключен либо договор на оказание услуг, либо агентский договор. Подайте им уведомление о расторжении договора в порядке Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей" Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Спросить
Хотела уточнить. Агенство готово рассторгнуть договор, но с опиской. Что мы можем продавать любому, но только не этому клиенту. Уведомление о расторжении договора отправили.
СпроситьЕсли подпишитесь на этих условиях доп. соглашение (ст.452-453 ГК РФ), то не сможете продать.
Спросить
Если у Вас договор оказания услуг, то он не может быть с какой то опиской. Достаточно письма (ст. 782 ГК РФ). Вы уже отправили уведомление. Поэтому никаких описок тут не может быть. Если расторгаете на их условиях, то это делаться должно по дополнительному соглашению.
Спросить
Здравствуйте, Наталья!
Закон РФ «О защите прав потребителей» дает потребителю (в том числе и потребителю услуг в сфере недвижимости) следующие гарантии: В соответствии со статьей 16 закона условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с требованиями законодательства о защите прав потребителей, являются недействительными. Другими словами, это означает, какие бы условия небыли предусмотрены договором, они недействительны, если ухудшают положение потребителя. В большинстве случаев, камнем преткновения при расторжении договора с риэлтором является условие об обязательстве Заказчика – клиента оплатить неустойку в случае отказа от исполнения договора, обращения в другое агентство либо в случае самостоятельного поиска покупателя на объект недвижимости. Это условие ухудшает положение потребителя и является недействительным. Почему – ознакомьтесь со следующим правилом, установленным законом. Согласно статье 32 закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Это означает, что потребитель – клиент риэлтора вправе в любое время отказаться от услуг, но при условии возмещения всех понесенных риэлтором расходов – расходов на рекламу, транспорт, телефонные переговоры и пр. В любом случае, все расходы должны быть подтверждены документально и в случае отказа потребителя возместить расходы добровольно, могут быть взысканы в судебном порядке. В суде риэлтор должен представить доказательства того, какие расходы понесены им именно по данному договору.
Спросить
Никакие описки не имеют значения. В силу ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ "о защите прав потребителей" потребитель или заказчик имеет право в любое время расторгнуть договора об оказании услуг.
СпроситьАгентство нашло покупателя на мою квартиру. Заключила договор с агентством по продаже квартиры, в котором оговаривается неустойка в случаи моего отказа 100000 рублей. Срок действия договора по 31.12.2011 г. Покупатели отказались покупать квартиру, других покупателей агентство пока не нашло. Могу ли я продать квартиру другим, не придется ли мне выплачивать неустойку агентству. Или я должна теперь ждать, когда агентство найдет мне покупателя?
Здравствуйте, Елена!
Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо ознакомиться с договором. Так сложно что-либо сказать.
С уважением!
СпроситьЕлена, добрый вечер! ЗАЧЕМ заключать такие чудовищные договоры с АН?? Вы что, сами не могли дать объявление о продаже квартиры?? Ведь это совсем не сложно. Нашли покупателя - обращаетесь к юристу для сопровождения сделки. На мой взгляд, есть опасность того, что в случае, если расторгнете договор, деньги будут взысканы в судебном порядке. Именно МОГУТ, договор подписан. Если будет подан иск в суд - защищайтесь, пробуя признавать данный пункт договора недействительным. Какое будет решение суда - сказать однозначно нельзя, к сожалению...
По опыту: сейчас, осенью, самый "сезон" для продажи жилых помещений. После нового года будет затишье. У Вас договор заканчивается как раз перед новым годом.. Пробуйте давать свое объявление, не уведомляйте риэлторов (узнают об объявлениях - пока ничего страшного, так как квартира не продана). И посмотрите, что выгоднее: ждать до НГ, либо сейчас продать квартиру выгоднее (может, даже дороже на эти 100 тысяч рублей)...
Удачи!
С уважением,
Харченко О.В.
СпроситьЗаключил договор с агентством недвижимости на продажу квартиры. Нашли покупателя, подписали соглашение о задатке, а потом покупатель сообщил, что не хочет покупать через агентство, а только напрямую и написал заявление на расторжение своего уже подписанного агентского договора с этим же агентством. Я напрямую продавать не хочу. Могу ли я без последствий расторгнуть соглашение о задатке, не возвращая сумму задатка в двойном размере, как прописано в соглашении? Покупатель ведёт себя крайне агрессивно и не адекватно...
Покупатель письменно уведомил о нежелании заключать договор через агентство или устно?
Спросить
Покупатель подписал агентский договор, потом подписал соглашение о задатке, передал задаток, а на следующий день принёс заявление на расторжение агентского договора с агентством.
СпроситьСогласно ст. 1010 ГК РФ агентский договор прекращается вследствие:
отказа одной из сторон от исполнения договора, заключенного без определения срока окончания его действия.
СпроситьХотел бы задать такой вопрос: Заключил договор с Агенством Недвижимости в котором он выступает Исполнителем, а я Заказчиком на продажу дома, в котором прописано, что Агенство Недвижимости продает мой дом. В офисе Агенства Недвижимости мною был составлен предварительный договор купли-продажи и получен залог от потенциального покупателя, который я благополучно потратил будучи уверен в успешности сделки. В итоге спустя почти месяц, покупатель отказался от покупки дома. По договору залог остался у меня. Но теперь Агенство Недвижимсоти просит вернуть им половину залога, ссылаясь на пункт в договоре, который я заключал с ними: В случае принятия Исполнителем задатка и несовершения сделки купли-продажи (при отказе Покупателя от сделки) заказчик вправе получить компенсацию в размере половины задатка. Собственно сам вопрос: Должен ли я отдавать половину задатка Агенству Недвижимости, ведь я яляюсь Заказчиком, а Исполнитель - это Агенство Недвижимости.
по договору ничего не должны. Агенство недвижимости работает на комиссионных началах. Не состоялась сделка-нет комиссии. а про отдельный пункт в договоре пусть внимательно прочитают.
Спросить
Необходимо изучить договор. Как правило, если есть основания агентство недвижимости после первого звонка на следующий день подает иск в суд. Если они направят иск,то вы или ваш адвокат вправе направить возражение на иск и заявление о взыскании с истца ваших расходов на оплату услуг адвоката за составление возражений и участие в суде.
СпроситьХотел продать квартиру, через агенство нашел покупателя, заключили соглашение о задатке, но покупатель вначале обещал всю сумму 100%, потом сказал что половину суммы отдаст после регистрации договора через 5 дней, меня так не устраивает хочу вернуть задаток, они требуют в двойном размере задаток как быть?
ничего не нужно платить в двойном размере, возвратите ту сумму, которую получили и все.
СпроситьМесяц назад заключил договор на продажу квартиры с агенством. Агенство нашло покупателя, но за день до внесения аванса родители стали категорически против продажи квартиры.
Агенство со своей стороны грозит тем что мне нужно будет уплатить им полную сумму комиссионных.
Подскажите пожалуйста, как можно избежать оплаты полной суммы комиссионных агенства?
Григорий для ответа на вопрос необходимо ознакомиться с содержанием договора. Всего доброго.
СпроситьЭта квартира была в эксклюзивном договоре с продавцом и он оплатил их услуги за продажу своей квартиры. Но при заключении соглашения о задатке это агенство выставляет нам сумму за какие-то их информационные услуги которые мы должны оплатить в размере 58 тыс. руб. За что? Мы же оплатили своему агенству и законно ли это?
Покупаем квартиру, агентство нам ее предоставило, но оно взяло эту квартиру с другого агентства, суму за услуги ставят большую, вправе ли мы отказаться от первого агентства? Со вторым агентством заключен предварительный договор купли-продажи.
Продаем квартиру за 1200000 включая комиссию агенства 50 тыс. руб. Нашли себе за 1100000. Покупателя на нашу квартиру агенство нашло другого агенства. Наш агент сказал, что мы выплачиваем помимо комиссии 50 тыс. рублей еще 40 тыс. другому агентству за предоставление покупателя на нашу квартиру, при том, что в договоре указана одна сумма - 50 тыс. и не более. Скажите, правомерно ли это?
Здравствуйте, обман чистой воды-конечно второму риэлторскому агентству вы не должны, можно ведь найти и покупателя другого
Спросить
