Имеется ли здесь нарушение срока возврата денежных средств и кто в таком нарушении виноват?

• г. Москва

Я возвратил некачественный товар в магазин с актом о неремонтопригодности. Магазин принял товар и провел операцию возврата денежных средств на банковскую карту.

Но деньги на счет в течение 8 дней не поступили. Сбербанк (мой банк) заявил что я должен придти в банк и написать претензию которая будет рассмотрена в течение от 10 до 20 дней или я должен ожидать 30 дней на завершение операции. Имеется ли здесь нарушение срока возврата денежных средств и кто в таком нарушении виноват?

Читать ответы (0)