Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как и где я могу его оспорить и существуют ли органы, каким-либо образом регулирующие подобные вопросы?

09.12.2005, 11:33
• г. Москва

В конце октября я приобрела В Магазине горящих путевок (ООО Миралэнд) тур в Индию (Гоа) на следующих условиях: размещение 3+1. Трое взрослых - я, двое моих детей 12 лет (взрослые) и мой ребенок 9 лет (ребенок как +1 на дополнительной кровати).

По прибытии в отель выяснилось, что номеров категории 3+1, т. е. на четверых, у них нет, и все, что мне могут предложить, номер стандарт с двумя кроватями. Представитель компании Пегас, принимающей нас в Индии, отказался оказать помощь и предложил решать все вопросы в Москве.

В результате я и трое моих детей проживали в номере с двумя односпальными кроватями и маленьким диванчиком, в принципе неприспособленном для ночного отдыха. Работники отеля постелили нам матрас на пол (!) и предложили ночевать таким образом. Спали мы на двух сдвинутых кроватях.

По прибытии в Москву я обратилась в юридический отдел ООО "Миралэнд" с претензией и предложением выплатить компенсацию - разницу в оплате номеров 3+1 и стандарт. Все подтверждающие документы я предоставила. Мне пришел ответ с отказом. Как и где я могу его оспорить и существуют ли органы, каким-либо образом регулирующие подобные вопросы?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Оспорить отказ туристической фирмы Вы можете обратившись с иском в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги