В декабре 2011 купила новую квартиРу. На старой был заключён договор с дом Ру на телевидение. Позвонила к ним в офис и.

• г. Москва

Здравствуйте! В декабре 2011 купила новую квартиру. На старой был заключён договор с дом ру на телевидение. Позвонила к ним в офис и сказала, что хочу на старой квартире отключить, а на новой подключить после ремонта. Мне сказали, что договор будет рассторгнут по заявке в одностороннем порядке. Позвонив в августе 2012 я ещё раз акцинтировала внимание, что мне необходимо подключить телевидение на новой квартире и спросила, что со старым договором, мне ответили, что всё хорошо и приехал специалист, который просто взял и подключил телевидение к кабелю старых хозяев. Всё хорошо, плачу исправно и тут... Встречаю новых хозяев моей старой квартиры, которые сообщают мне, что мне приходят туда платёжки с долгом уже в 5 с лишним тысяч рублей, хотя они ещё в декабре 2011 подключили пакет 3 в 1 от этой же компании, то есть точно так же на старый кабель. Когда хозяйка акцинтировала внимание специалистов по телефону и даже в личных визитах в их офис, что я уже не живу по тому адресу, ей отвечали Не переживайте вы так, просто выбрасывайте платёжки и всё. Я немедленно перезвонила к ним в офис, пообщавшись со специалистом около 20 мин.(+ время ожидания), не получила никакого ответа, кроме Мы Вам перезвоним и ни ответа, ни привета. Долг, уверена, продолжает расти. Удивительно, что я ещё при подключении на новую квартиру спрашивала не нужно ли мне подписать каких-нибудь бумаг, приехать в офис, мне ответили, что при подключении мне предоставят новый договор, а старый будет недействительным. Все эти почти как два года мне продолжали звонить с предложением подключения интернета и т.д., а известить о ситуации.видимо не посчитали нужным. В интернете на форуме написала их представителю. Обещали разобраться и перезвонить. В итоге через неделю я напомнила о себе самостоятельно и мне ответили, что специалист со мной связывался на следующий день, хотя звонков не было. Сразу после этого мне позвонила девушка, представившись администратором Дом ру и пояснила, что мой долг уже передан коллекторскому агенству. Теперь, с её слов, я обязана заплатить коллекторам долг в 5 с лишним тыс, а они, так уж и быть, начислят мне на новый договор сумму в 3 тыс., вроде перерасчёта со времени заключения мною нового договора. Платить за воздух не хочется, да и взять денег неоткуда. Посоветуйте, что делать в сложившейся ситуации. С уважением, Ксения

Читать ответы (0)
Александр
04.09.2017, 17:46

Проблемы с подключением кабельного телевидения - кто должен оплатить задолженность - новый или старый владелец квартиры?

Здравствуйте! Купил квартиру и стал делать ремонт, отрезал рваные телефонные провода и провода от кабельного телевидения которые шли в квартиру так как старые хозяева сказали что все отключат. После того как весь ремонт практически закончен был решил пойти подключить кабельное телевидение и интернет. Пришел в компанию предоставляющие услуги кабельного телевидения и там мне сказали что подключить мне услугу не могут так как она уже оформлена на этот адрес старыми хозяевами и по ней имеется задолженность. Сказали что либо я оплачиваю эту задолженность и они мне проводят кабельное либо старые хозяева приходят расторгают договор и оплачивают счета. Кто должен оплатить счета и может ли компания долги по счетам предъявить мне?
Читать ответы (2)
Александр Рахимжанович Мингишаров
11.02.2022, 08:22

Скандал в доме из-за замены питающего кабеля - нужно ли согласие жильцов?

Хотим заменить питающий кабель, который идёт по фасаду дома (меняем старый на новый не чего не меняем по мощности) просто старый кабелю уже 20 лет, в целях безопасности новых арендаторов (помещение сдаёться в аренду) и жильцов дома хотим заменить кабель. Но столкнулись со старшей дома, и ее заявлением что она не хочет видеть кабель на фасаде дома. Хотя старый кабель проходит о фасаду дома с 2001 г. Нужно ли нам совершать по квартирный обход с целью согласия жильцов даного дома с вопросом прокладки нового кабеля или его замены?
Читать ответы (2)
Марина
27.01.2019, 11:37

Как избежать ненужных платежей за кабельное телевидение, если необходимо предоставить документы в офис

Купили квартиру в которой было подключено кабельное телевидение. Оплата приходит в общей квитанции. Я телевидением не пользуюсь, в квитанции не оплачиваю, но все равно, ежемесячно приходят суммы в 210 рублей. Долг за телевидение (которое вообще мне не доступно, предыдущие владельцы обрезали кабель) уже около 2000 рублей. Я позвонила в компанию, предоставляющую услугу телевидения, мне они сказали, что бы мне не начисляли ежемесячную плату, нужно приехать к ним в офис и предоставить документы: копии и оригинал: оплаченая квитанция, выписка из реестра, что я новый собственник и мой паспорт. Возможности приехать к ним, у меня нет. И желания предоставлять свои документы тоже нет. Договора у меня с ними нет. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Денис Валерьевич
19.02.2016, 13:42

Возможный отказ оператора от подключения кабельного телевидения из-за долга предыдущего владельца

В 2016 г.купил квартиру, в последствие выяснилось, что имеется долг по кабельному телевидению. Оператор кабельного отказывается подключать пока не оплатим долг. А мативирует тем, что в 2010 г. был составлен договор сс старым хозяином на предостовление услуг кабельного телевидения и в 2011 г. договор был расторгнут, но старый хозяин подключился не легально и пользовался телевидением. Оператор обноружил не легальное подключение и выстовил долг с момента расторжения договора до обноружения. Вопрос: Имеет ли оператор право отказать мне в подключение телевидения и каду обращаться, и кто должен платить.
Читать ответы (4)
Алена
28.10.2015, 11:10

Электрики требуют заменить старый кабель, но мы не согласны - обязаны ли они подключить его?

Провода от столба к дому провисают, фуры зимой обрывают, электрики сказали поднять изоляторы повыше, мы подняли. Теперь они просят купить новый кабель, но нас устраивает старый. Они настаивают на новом... и говорят, что не будут подключать без нового. Обязаны ли они нам подключить старый кабель?
Читать ответы (1)
Ольга
23.09.2020, 15:54

Проблемы с заменой электросчётчиков - какие штрафы грозят жителю без акта от управляющей компании?

В 2017 году проводился капитальный ремонт нашего многоквартирного дома. Среди прочих работ, выполнялась и замена электрического кабеля по всем стоякам во всех подъездах. Новый кабель заводили в квартиры и подключали к электросчётчикам жителей. Всех, у кого счётчики были старые и клеммы уже не зажимали провод, заставляли купить новые. И только после этого подключали к новому кабелю. Потом ходили по квартирам, составляли акты и пломбировали новые счётчики. Я этот обход пропустила, уехала из города. А потом просто стала платить по социальной норме, не сдавая показаний. Сейчас решила вернуться к нормальной оплате. Объяснила ситуацию в ГорЭнергоСбыте (пока на словах), подала показания. В компании сказали, что у них нет сведений о том, что была замена счётчика во время капремонта. Требуют принести акт от управляющей компании. Естественно, такого акта нет, раз я его не подписала. На днях ко мне в квартиру придёт комиссия с проверкой. Какой штраф мне грозит за то, что в квартире уже 3 года стоит не опломбированный и не поставленный на учёт новый счётчик? А может решат, что и старый я сняла самовольно? Его я, кстати, не выкинула, храню.
Читать ответы (1)
Мария
01.03.2021, 09:32

Неправильная площадь и перерасчет за капитальный ремонт - как это может повлиять на новых владельцев квартиры?

Купила квартиру в апреле 2019 года, старые хозяева были пенсионерами за кап. Ремонт не оплачивали, после оформления документов выяснилось что у старых хозяев оказалось не правильная площадь, кап. Ремонт сделал перерасчет за все года начиная с 2014 имеют ли они право на это.
Читать ответы (2)
Михаил
10.07.2017, 00:38

Оплаченный депозит на аренду комнаты - как вернуть деньги при неисполнении условий риэлторской компанией?

Хотел бы спросить, сегодня составил договор с риэлторской компанией "свой угол" для снятия комнаты, сказали что необходимо заключить договор внести залоговую сумму в размере 6000 тысяч, что я как раз и сделал, после заключения договора мне дали номер и адрес квартиры, номер хозяина который мне дали был реальным звонил туда общался с хозяином квартиры когда туда подьехал он сказал что будет в течении часа, грубо говоря прошло чуть больше часа я снова позвонил, он сказал что еще час якобы завал на работе после того как прошел еще один час я позвонил и он сказал что точно будет к 5 вечера в итоге хозяин так и не появился а когда я позвонил в риэлторскую контору мне сказали что сейчас свяжутся с хозяином и все узнают а после того как прошло 5 минут я перезвонил и телефон был уже выключен, так вот вопрос заключается в том что можно ли как нибудь вернуть свои деньги при том условии что договор который они мне предоставили там было прописано что бы снять комнату нужно им заплатить 4000 тысячи а они взяли 6000 тысячь.
Читать ответы (1)
Алия Шамилевна
24.09.2014, 15:47

Перекидывание долга от управляющей компании на новый адрес - юристы подтверждают мою ответственность

Могут ли управляющие компании долг по старой квартире перекинуть на новую квартиру (адрес другой). Мы продали квартиру в 2013 году, лицевой счет закрыли, оказалось что там долг, сейчас они долги перекинули нам на новый адрес. Дали юристы ответ что долг все равно мой. Да он мой, но в суд они наверно дожны подать по задолженности за старый адрес и представить документы по начислению по старому адресу, а не перекидывать мне долг по новому адресу и в новой квитанции. То есть в том месяце мне пришла квитанция по новому адресу без долгов, а в этом месяце уже с задолженностью. Как они ее доказывать по этому адресу будут и где они были раньше.
Читать ответы (1)