Отключили газ без предупреждения - мама рассказывает о ситуации с ребенком в квартире

199₽ VIP

Обратитесь в прокуратуру с жалобой. Подобные действия не законны.

Здравствуйте, Татьяна!

Да, Вы правы, конечно не имеют

Перед отключением предупреждать должны всегда и дать срок на оплату задолженности

у меня ребенку 1,3г.Сегодня пришли и отключили газ в квартире.Зашли в квартиру обманным путем, типа проверить газовые приборы и счетчики.И говорят, что сейчас отключат газ(хотя извещения не было).Задолженность всего 422 грн. последняя оплата была в августе.Они имеют право отключать газ без предупреждения еще и не дать срок 1день на оплату задолженности?еще и начальник,грубиян редкий.

Уважаемая Татьяна. при выявлении задолженности по коммунальным услугам, организация поставщик услуги имеет полное право на отключение поставки услуги, без предупреждения. К сожалению.

Хочу дополнить свой ответ. например, электричество не имеют право отключать без предупреждения. а газ имеют право

Газ не имеют право отключать без предварительного уведомления. Вы можете написать жалобу в прокуратуру

ПРАВИЛА надання населенню послуг з газопостачання

19. Якщо споживач не оплатив надані послуги з газопостачання

протягом 10 днів після строку, зазначеного в договорі чи

платіжному документі, а газопостачальне підприємство протягом

наступних п'яти днів не отримала повідомлення про оплату,

споживачеві надсилається письмове попередження про припинення

газопостачання.

У разі неоплати наданих послуг з газопостачання протягом

10 днів після отримання споживачем письмового попередження (з

позначкою про його вручення) газопостачальне підприємство має

право відключити споживача від газопостачання.

Припинення газопостачання не звільняє споживача від обов'язку

сплатити заборгованість за фактично отримані послуги з

газопостачання.

Забороняється відключати споживачів від газопостачання в

останній робочий день перед вихідними та святковими днями, крім

випадків аварійних ситуацій в системах газопостачання.

в „Правилах предоставления населению услуг по газоснабжению, утвержденные Кабинетом Министров Украины. В частности, там сказано, что газовая служба имеет право отключить потребителя от газоснабжения по причине образовавшегося долга и поставить при этом заглушку (пломбу). Но перед этим она обязана прислать потребителю письменное предупреждение о прекращении газоснабжения. Такое предупреждение присылается в случае, если вы не оплатили газ на протяжении 10 дней после срока, указанного в договоре или в пришедшей на Ваш адрес квитанции, а сама газовая служба на протяжении последующих пяти дней не получила уведомления об уплате.

Но и это еще не все. С момента получения предупреждения (с уведомлением о его вручении) у вас есть еще 10 дней, чтобы погасить долг. Но если Вы этого не сделали — газ отключают на законном основании. Отключение должно сопровождаться актом, составленным в двух экземплярах, один из которых остается у потребителя.

Есть и еще один важный момент: газовая служба не имеет права отключать должника в последний рабочий день перед выходными и праздничными днями (кроме аварийных ситуаций), а также в случае, если Вы докажете, что не платите за газ из-за задержек с выплатами зарплаты (пенсии и пр.).

Если же газовая служба отключила Вас с нарушениями (не было уведомления, не предоставили время на погашение долга, не составлялся акт, отключали в последний рабочий день и пр.), такое отключение можно считать противоправным. В этом случае Вы имеете право жаловаться в местное отделение Государственной инспекции по вопросам прав потребителей и добиваться бесплатного возобновления газоснабжения.

Автор: Александр Михайлов

18.04.2013