Проблема возврата денег за отмененную покупку в М-Видео - что делать и куда обратиться?
199₽ VIP
29.11.2013 г. в магазине М-Видео в г. Старый Оскол решила приобрести телевизор и приставку Блу-рей, произвела расчет картой Маэстро Сб РФ на сумму 48134 рубля в 18 часов 08 минут. Но, присмотревшись повнимательней к выставленным моделям ТВ, решила поменять модель там же на более дорогую и лучшую. В 21-00 в тот же день кассир сделал отмену покупки, тем более товар я не забрала т.к. доставка была назначена на 30.11.2013 г. Кассир заверила, что при отмене покупки день в день-деньги на карту возвращаются сразу. Однако, до сегодняшнего дня т.е. 5-го 12.2013 г. возврата на карту не поступило. И осталась я без покупки и без денег. Подскажите как действовать и куда обращаться?
Любовь, никуда пока. У них это часто бывает. Деньги придут чуть позже.
СпроситьПишите заявление в магазин и в банк.
СпроситьОбратитесь в магазин с претензией, на всякий случай в свой банк, так как деньги могли задержаться в результате банковской операции. В случае отказа обратитесь в суд.
СпроситьЛюбовь, советую подавать претензию.
СпроситьОбратитесь с претензией в магазин.
СпроситьЛюбовь, Вам необходимо снова обратиться в магазин с напоминанием о возврате денег. Думаю все завершится благополучно. В случае отказа в возврате пишите заявление в банк и попутно в суд о взыскании денег.
СпроситьЗдравствуйте!
За товаром обращайтесь в магазин с претензией. В настоящее время у банка неосновательное обогащение, что подлежит взысканию в судебном порядке, в случае если в добровольном порядке не возвратят денежную сумму.
Закон "О защите прав потребителей"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 430 Поиск Регистрация