Маркова Светлана Николаевна
19.08.2016, 06:16
Возможность получить копию чека и гарантийного талона после потери - Айфон 5s
Читать ответы (1)
Здравствуйте. Мы с сыном в мае месяце купили сотовый телефон. Он постоянно самостоятельно отключается, то есть не работает. Трижды отдавали в сервис-центр. Опять не работает. Поехали в магазин с заявлением об обмене. Был скандал. Зявление вместе с чеком взяли, потом сказали что начальства нет,, расписываться на втором заявлении не захотели, а чек они потеряли. Сейчас у нас на руках остался гарантийный талон и 3 квитанции, что телефон был в ремонте. Я хочу сдать негодный телефон, и взять другой пусть с доплатой, но в рабочем состоянии. Что делать, чтобы магазин обменял мне телефон?