Мужу сняли 30000 рублей с кредитной карты в Сбербанке, но полиция не принимает меры - что делать дальше?

• г. Советск

У нас такая ситуация. У мужа с кредитной карты сбербанк мошенники сняли 30000 рублей. Мы подали заявление в полицию ещё 7 месяцев назад, а они никаких действий не принимают они даже не завели уголовного дела, долг так и весит на муже. Все доказательства и документы что это не мы снимали деньги мы им предоставили, а они говорят что наше дело не вернули обратно в отделение, что оно в прокуратуре. Первый раз нам отказали в возбуждение уголовного дела так как не пришла еще распечатка сбербанка, а когда мы предоставили, что деньги снимались через мобильный банк другому человеку на сотовый телефон, так они до сих пор говорят что наше дело не вернули, да еще нашего опера который ведет наше дело отправили в командировку. Банк начел снимать деньги в счет долга с другой карты. Пожалуйста подскажите что нам делать дальше, и вдруг банк подаст на нас в суд. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здраствуйте Ольга. Пишите жалобу в прокуратуру и непосредственно начальнику того опера, который якобы в командировке. Хотя я впервые слышу, чтобы опера проводили такие проверки, так как обычно такие заявления попадают к следователю и он ведет расследование. В вашем случае, все равно придется платить пока не найдут виновных лиц.

Спросить

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Наиль
03.12.2015, 11:05

Мошенничество с моей кредитной картой Сбербанка - отказ банка в возврате денег и возможности удовлетворения иска в суде

С моей кредитной карты сбербанка мошенники через мобильный банк перевели на неизвестный мне номер телефона 3000 р, смс о снятии денег не получал, сообщил в сбербанке о краже карту онулировали, в сбербанке написал претензию о возврате денег получил отказ, в полиции завели уголовное дело по факту мошенничества, получив постановление о возбуждении дела снова отправил претензию в банк вместе с постановлением, опять получил отказ! Банк в счет погашения процентов по кредитной карте снимает с моей зарплатной карты 200 р каждый месяц (5 месяцев) какие шансы в удовлетворении иска к банку в суде?
Читать ответы (1)
Ольга
06.07.2013, 18:51

Проблемы с снятием денег с кредитной карты Сбербанка - как вернуть украденные средства?

У меня сняли деньги с кредитной карты сбербанка, на счет я положила 30000 руб. но поступило только 17000 руб., потом как оказалось сняли еще 5000, обратилась в сбербанк там я написала претензию и заявление. Мне сказали что списание было якобы за услугу мобильный банк о которой я нечего не знала. Они пообещали что все отключат, но через неделю посмотрела онлайн банк и глазам не поверила все это время по сегодняшнее число деньги постоянно снимались по 5000, 3000 и 900 руб в итоги на карте не чего, снимали как показано в распечатки Москва Теле 2 и Краснодар Теле 2. Что мне делать и как вернуть деньги назад? Чеки о платёжках все сохранила.
Читать ответы (1)
Самат Павлович
30.12.2013, 13:16

Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?

У меня есть кредитная карта и еще несколько карт Сбербанка. По кредитной карте я давно не платил, у меня там долг банку более 50000 рублей. В мае приставы наложили арест на счета в Сбербанке, чтобы взыскать вносы в пенсионный фонд. В результате у меня на всех картах минус 68 000 рублей (50000 Сбербанк и 18000 ПФ). Суда по взысканию долга по кредитной карте не было. В декабре я открыл новую карту чтобы получать зарплату. Так сбербанк списывает поступления в счет погашения долга по кредитной карте. В результате у меня денег нет на еду. Приставы сняли арест со счетов в Сбербанке. Что мне сделать, чтобы деньги в погашение долга по кредитной карте не снимали с зарплатной карты?
Читать ответы (1)
Ольга
13.05.2015, 15:54

Мошенники сняли деньги со зарплатной карты Сбербанка через мобильный банк - что делать в случае отказа банка в возврате средств?

С зарпл. Карты сбербанка мошеники сняли денежные средства через мобильный банк, подавала претензию в сбербанк-в возврате денег отказали, ссылаясь на то, что деньги были переведены на другой счет с моего согласия по смс, но смс на мой тел. не приходили, написала заявление в полицию-завели уголовное дело и на этом все поставили., подскажите, пожалуйста, как в законном порядке вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Гумма Евгения Александровна
30.10.2015, 16:05

Сбербанк подал в суд после мошенничества с использованием моей кредитной карты - есть ли шанс на победу?

Ранее уже задавала вопрос: С кредитной карты сбербанка мошенники сняли деньги через мобильный банк, подключенный на номер телефона, которым не пользуюсь уже больше года. (все подтверждающие документы о расторжении договора по номеру телефона есть). Сбербанк по телефону был мной уведомлен о смене номера телефона и все смс информирование с их стороны производилось на новый номер телефона. При этом банк отклонил претензию. Чтоделать?. Заявление в полицию было подано, о ходе дела нам сообщили только то, что оно передано в другой регион. СЕйчас получили повестку. Сбербанк подал в суд. Есть ли вероятность, что суд примет решение в нашу пользу?
Читать ответы (1)
Юлия
09.12.2015, 16:43

Невыясненное уголовное дело - правомерно ли передача кредита в коллекторскую компанию со стороны банка?

У меня такая ситуация: мошенники сняли деньги с кредитной карты ВТБ-24,я написала заявление в банк и в полицию. Завели уголовное дело, банку об этом я сообщила, приложив документы (постановление о возбуждении уголовного дела). Было это в декабре 2014 года. Почти год банк молчал, следствие еще идет, а неделю назад начали звонить коллекторы. Следователи говорят не платите банку, т.к деньги снимали не вы.Имел ли право передавать банк мой кредит коллекторам, пока идет уголовное дело? Хочу подать в суд на банк.
Читать ответы (1)
Ирина Классен
27.11.2018, 18:22

Отозвание права Сбербанка на снятие денег с моей зарплатной карты после продажи моего долга третьей стороне

Долги по кредиту в сбербанке, прошел суд платила пр испол/листу и еще снимали с зарплатной карты (карта сбербанка). Приходилось бегать снимать остатки зарплаты пока банк не снял. Недавно пришло письмо из суда о продаже моего долга третьему лицу. У меня вопрос: теперь сбербанк не имеет права снимать у меня с карты деньги?
Читать ответы (1)
Джелла Викторовна
25.02.2015, 19:30

Как рассчитаться с долгом по кредитной карте покойного мужа без уведомления из банка?

В марте 2011 года муж взял кредитную карту сбербанка. Периодически уплачивал взносы. Далее сбербанк снимал деньги с зарплатной карты. В марте 2014 года муж умер. Нотариус делал запрос по кредитной карте и сказал, что картане найдена. В феврале я пришла в сбербанк, чтобы закрыть все счета покойного мужа и узнала, что у него долг по кредитной карте, который я должна выплатить. Уведомлений из банка о долге не было ни разу. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Елена
26.01.2015, 17:21

Утеря мобильного телефона привела к мошенническим снятиям денег с кредитной и пенсионной карты Сбербанка

У меня с кредитной карты Сбербанка сняли более 100 000 рублей через мобильный банк, а так же всю пенсию с пенсионной карты Сбербанка. Дело в том, что услугу мобильный банк я подключал только к карте, куда приходит пенсия, и то мне не было разъяснено, что с помощью услуги Мобильный банк можно снять деньги с карты, в банке девушка предложила подключить услугу для того, что бы мне просто приходили смс о балансе карты, и я согласился (все на словах, никаких заявлений не писал). Что касается кредитной карты, при ее получении не было даже договора (просто конверт с картой и пин-кодом) . Таким образом, потеряв свой мобильный телефон, я даже не задумался пойти в Сбербанк, и написать заявление на отключение Мобильного банка от моего номера телефона. Спустя пол года после утери, с обоих карточек были сняты деньги. Я обратился с заявлением в полицию, ведется следствие. Сбербанк накручивает +20% от долга каждый месяц, и удерживает половину моей пенсии на погашение задолжности по кредитной карте (суда еще не было), другая половина моей пенсии, почти полностью, уходит на второй кредит все в том же Сбербанке. Можно ли что-то сделать в моей ситуации? Буду очень признателен, за помощь.
Читать ответы (1)