Андрей
23.02.2013, 19:55
Как отказаться от забирания отремонтированной электронной книги и требовать возврата денежных средств в магазине DNS
Читать ответы (2)
Купил эл. книгу в инт. магазине, через некоторое время она перестала работать, они сказали, что бы я написал заявление с претензией и выслал им обратно на СО. Прошло уже 40 дней, я решил им напомнить, они мне сказали чтобы я написал заявление на возврат денежных средств (в свободной форме).
Я не знаю как они пишется т.к. первый раз с таким сталкиваюсь.
Напишите в свободной письменной форме, когда и что приобрели, когда и что отправили, и ссылкой на ст. 8 ЗУ "О защите прав потребителей! вы имеет право на возврат денежных средств, в связи с чем и просите их вернуть на ваш р/счет или налом.
Спросить