Заголовок - Сотрудница банка занималась сбором пожертвований на строительство реабилитационного центра и использует свою карту для перевода денег - вопросы о законности возникают после увольнения и начала служебного

График платежей по потребительским кредитам - существует ли он и для кредитных карт?

Мне известно, что банки предоставляют (при обращении клиента) график платежей по потребительским кредитам, имеется ли ГП для кредитных карт? В банке сказали, что такого и в помине нет. Хотелось бы узнать так ли это. И если возможность получения ГП по кредитым картам все таки имеется, то может ли банк отказать в его предоставлении?

Читать ответы (4)

Как уговорить банк на реструктуризацию или кредитные каникулы при отсутствии возможности погашения долга

В Русском Стандарте оформлены 3 кредитные карты. Просрочки больше двух месяцев. Звонки из банка, смс, все как полагается, даже была озвучена возможность банка скинуть долг коллекторам при отсутствии платежей. Банк неохотно идет на реструктуризацию (правда, все было в телефонном разговоре), условие объединения карт в один кредит по пониженной процентной ставке - платеж более 20 тыс. руб, которых в наличии сейчас просто нет. А ждать февраля, когда появятся деньги, банк естественно, не желает. Сумма долга сейчас более 200 тыс. руб. Собственно, вопрос. Как можно самому, через суд или иным способом, уговорить банк подождать до возможности оплаты не дожидаясь коллекторов или когда банк сам в суд обратится? Или какие есть действующие схемы, с помощью которых можно добиться реструктуризации или даже кредитных каникул?

Читать ответы (1)

Потенциальная угроза безопасности - бывший сотрудник банка использовал конфиденциальную информацию клиентов на новом месте работы.

Увольняясь с банка решил взять отчет по клиентам, который я вёл (наименование компании, инн, результат встречи или звонка (например имеют кредит столько то в таком то банке, работают с таким то банком и тп), чтобы использовать на новом месте работы, тоже в банке. Перед этим файл заархивировал и зашифровал, но при отправке на личную почту сработал блок и файл не ушел. Об этом автоматически уведомление пришло руководителю. Служба безопасности все проверила, факта передачи не было. Поэтому статью не стали применять, внесли во внутренний стоп-лист. Прошло 1,5 года и мне пишет бывший руководитель, чтобы я не общался с их клиентами, вот дословно: «инфо о проведенном служебном расследовании по попытке кражи инфо закрытое, но при необходимости может стать открытой». Но так как я до сих пор работаю в банк сфере и город у нас маленький, то соответственно клиенты у нас одни и те же. Что вы можете мне посоветовать? И чем мне это грозит? Если инфо о служ расследовании станет открытым, как пишет бывший руководитель.

Читать ответы (7)

Как защитить свои права и нужно ли обращаться в трудовую инспекцию?

На рабочем месте сложилась следующая ситуация. Я сотрудник банка, с октября месяца у нас был запущен новый проект, выдаем дебетовые карты. В чем заключается работа: мы привлекаем клиентов в торговом зале, приводим на кредитный стенд, оформляем заявку, подписываем договор, предлагаем клиенту пополнить счёт карты для совершения покупки в магазине. Устанавливаем клиенту мобильное приложение для того чтобы бесплатно переводить деньги с любой карт. Многие клиенты отказывались пополнить карту своими деньгами. Чтобы показать как работает приложение сотрудник переводил с согласия клиента, 2 руб. На карту клиента со своей зарплатной карты тем самым показания клиенту что перевод осуществляется без комиссии и моментально. На вопрос клиента что делать с этими 2 рублями сотрудник предлагал оплатить пакет для своей покупки. В нашей компании заработная плата состоит из оклада и бонусной части. В эту бонусную часть входит активация карты (транзакция) за это мы получаем зарплату. В бонусной системе высланой руководителями ранее про транзакцию от определённой суммы прописано ничего не было, указано было одно что клиенту необходимо совершить любую транзакцию в течении месяца оформления карты. Сейчас наше руководство обвиняет весь коллектив в том что мы умышленно занимались мошенничеством переводя деньги клиенту и совершая транзакции на 2 рубля и тем самым получали зарплату за эти карты, обманывая банк. На данный момент нам сообщили что заведено дело и ведётся внутреннее расследование службой безопасности банка в отношении всех сотрудников точки продаж и дают всем ясно понять что мы можем быть уволены по статье, аргументируя тем что за 4 месяца транзитных карт по 2 рубля компания понесла убытки, так как клиент совершил только эту покупку и картой больше не пользовался. Как нам поступить в этой ситуации? Нужно ли нам обращаться в трудовую инспекцию? Может ли компания уволить всех сотрудников по статье мошенничество? Могут ли они депримировать нас в связи с этой ситуацией? По какой статье я могу защитить свои права?

Читать ответы (1)

Клиенты ООО Финансовые системы рисуют потерю 240 млн. руб. при обанкротившемся банке - получат ли они свои сбережения?

ООО Финансовые системы обанкротился, и банк, куда он складывал деньги клиентов тоже обанкротился. На счетах банка остались деньги клиентов в размере 240 млн. руб., но по договору это счета УК Финансист. Получат ли клиенты cвои деньги, если ООО Финансовые системы переуступят свое право к банку своим клиентам? И учитывая, что в самом банке образовалась дыра в 20 млрд. Руб. Т.е. деньги выводились из банка.

Читать ответы (1)

Обнаружена кредитная карта на 136 тыс. рублей, о которой я не знаю - Как решить эту ситуацию при оформлении ипотеки?

Оформляем ипотеку с мужем. Банк запросил наши кредитные истории, у мужа все хорошо, а у меня нашлась кредитная карта на 136 тыс р о которой я не имею никакого понятия! Обзвонила все банки о которых знала, ни где у меня карт или задолженностей нет, пришлось запрашивать в Национальном бюро кредитных историй свою ки,в которой так же не оказалось этой самой кредитной карты, но запросы от банка о ки имеются. Что в данной ситуации мне делать?

Читать ответы (1)

Право банка на принятие платежей по кредиту, взятому в другом банке, и обязательства старых специалистов

Имеет ли право и на каком основании банк принимать платежи по кредиту который был взят в другом банке. При этом вроде как этот банк уже не существует, но при этом есть специалисты, которые остались от этого банка) (так мне сказали), есть у меня кредитный договор с этим банком, но продлить банковскую карту они не могут, а при оплате уже выдают чек нового банка. Также при всем при этом новый банк отказывается переоформить кредитный договор со мной, так у меня нет предложения рефинансирования, при чем здесь рефинансирование, ведь вроде это уже не сторонний банк, а банк принявший на себя обязательства. Или нет? При этом плачу за кредит я именно им. На каком основании, они берут с меня оплату и закидывают смс сообщения? Прошу ваших разъяснений.

Читать ответы (2)

Проблемы с выплатой кредита после блокировки карты - Как перевести декретные выплаты на другой банк?

Нахожусь в декрете, больше года не выплачиваю кредит, так как неплатежеспособна. Кредит брался по зарплатной карте, как для корпоративного клиента. После нескольких невыплат, банк заблокировал карточку и снимал с карты декретные выплаты а так же выплату на найм жилого помещения (является доп платой и не облагается налогом). договарилась с бухгалтерией чтобы перечисляли на карту другого банка. Через некоторое время позвонили с работы и заявили что у них нет основания перечислять на другой банк так как л/с карты не заблокирован (мониторят видимо) а по факту карта заблокированна. Т.е. будут перечислять напрямую банку. 2 вопроса: 1. что может явится для гос. организации причиной для перечисление мне выплат на карту другого банка (не корпоративного)? 2. как быть с банком и кредитом вообще?

Читать ответы (1)

Оператор Банка Ввел Меня в Заблуждение - Что Делать, Если Активированный Кредит Дает Карта Рассрочки Халва?

У меня такой вопрос, у меня есть карта рассрочки халва, и мне позвонил оператор предложили кредит, в котором если я выполняю условия, по окончанию выплаты кредита проценты мне возвращаются. Кредитом я решила не пользоваться, но при покупке товара, в приложении стояло оплата своими средства на которых как раз и были эти кредитные деньги, оплата произошла не заемными средствами на которые действует рассрочка, а своими на которых были эти кредитные 170.000. Но в тот же вечер я пополнила карту на ту сумму которую потратила, и позвонила в банк что бы узнать активировался ли кредит, на что оператор ответила, что нет, так как деньги я пополнила кредит не активировался, прошло 2 недели, и сегодня мне позвонили из банка и эти деньги кредитные сняли, и сделали график платежей но деньгами я не пользовалась, потом позвонив в банк они отменили все платежи и эти деньги кредитные анулировались, но через какое то время они позвонили и сказали что я должна 6.800 за ту покупку которую совершила за эти деньги, хотя оператор тогда в банке сказала что кредит не активировался? Что делать? Можно ли как то изменит ситуацию, потому что сотрудник банка ввёл меня в заблуждение.

Читать ответы (3)

Оформление кредитных карт на левых клиентов - услуга или мошенничество?

Мне срочно нужен кредит! Сегодня на почту пришло такое предложение. Я хочу поинтересоваться, что будет, если воспользоваться этим предложением? Вопрос: Я хочу предложить вам услугу, предлагаю оформить кредит, который клиент может не возвращать на законных основаниях, на сумму которая указана в прейскуранте, или по желанию клиента (смотреть ниже) . Далее я оформляю кредит на карты европейского банка. Гарантирую 100% закрытие кредита через 6 месяцев после первого снятия суммы с карты. Работаю со всеми регионами и странами СНГ. Я являюсь кредитным специалистом крупного банка в Европе и оформляю для вас кредитные карты на левых клиентов, которые еще остались у нас в базе данных, но сами уехали из страны. Карты нашего банка настоящие и не ЯВЛЯЮТСЯ СУРРОГАТАМИ. Они имеют имя и фамилию клиента, на которого эта карта оформлена, поэтому все заморочки с нерабочим материалом ПОЛНОСТЬЮ ИСКЛЮЧЕНЫ. Так что вы сможете не только обналичивать карту в банкоматах но и воспользоваться везде, скажем для покупок, бронирования гостиниц и многое другое. От вас требуется только адрес места жительства куда вам направить карту. Цены и лимит карты смотрите ниже. Вам остаётся только выбрать карту из списка, оплатить за неё цену покупки и карта будет вам отправлена на следующий день на адрес и место которое вы укажите в течение ближайших 48 часов. Теперь главный вопрос: ПОЧЕМУ Я КАРТЫ ОФОРМЛЯЮ, А НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ТАКОЙ ВОЗМОЖНОСТЬЮ ЛИЧНО, ОТВЕТ: ДЕЛО В ТОМ, ЧТО Я КАК КРЕДИТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ КАРТЫ ТОЛЬКО ОФОРМЛЯЮ, НО НЕ ВИЖУ. ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ ДЕЛАЕТСЯ В БАНКЕ, ПОЭТОМУ У МЕНЯ НЕТ ДОСТУПА К ПИН-КОДУ И ПРОЧЕЙ СЕКРЕТНОЙ ИНФОРМАЦИИ. И БАНК ПОСЫЛАЕТ КАРТУ ТОЛЬКО 1 РАЗ НА 1 КОНКРЕТНЫЙ АДРЕС. После оплаты мой коллега, который занимается отправкой почты с Банка посылает вам всю информацию, т.е карту и Пин-код к ней и банковский договор (который вам вовсе не важен) в ваш город почтой. Обычно посылка доходит в течение 3-рабочих дней но может быть и ранее. От вас необходим только город, адрес и имя +фамилия получателя так как без этих данных вам посылку просто не отдадут. Сами понимаете у них такие правила. . Теперь тарифы и цены:

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59