Я пару дней назад купил пылесос Кирби, как расторгнуть договор купли-продажи?

199₽ VIP

Обращайтесь с претензией, далее - при отказе в расторжении - подавайте в суд

Если не желаете оплачивать проценты по связанному с покупкой товара кредитному договору, обращайтесь непосредственно в суд (гл. 12 ГПК РФ) о расторжении всех договоров. Госпошлину не платите - Вы потребитель.

Расторгнуть договор так трудно, что без помощи реального юриста вы не справитесь Хлеб в этой фирме целая когорта юристов не зря едят.Не верьте ответам. что все очень просто и справедливость на вашей стороне. К реальному юристу обратитесь.Удачи

Здравствуйте!

Вам стоит обратиться к продавцу с просьбой заменить пылесос на товар иной мощности Размера либо расцветки) при отсутствии такового вы сможете отказаться от договора купли продажи и потребовать уплаченной за товар денежной суммы.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей"

Уважаемый Куаныш.

Составьте претензию и, если понадобится, иск в суд

Добрый день. Так как ваш пылесос относится к переченю товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье 25 ФЗ "О защите прав потребителей" (11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)) то обменять или вернуть деньги за него в связи с тем что он вам не не подошел Вы не сможете.

Вы можете вернуть пылесос Кирби (Kirby) продавцу, направив в его адрес претензии с до судебным требованием о принятии товара назад и возврате денежной предоплаты по договору купли-продажи.

Если товар покупался в кредит, то Вам нужно написать письмо в банк, выдавший кредит, о намерении вернуть деньги и пылесос Кирби (Kirby) . Если ответа так и не получится дождаться, то прямиком идите в суд с иском об отказе от исполнения договора купли-продажи пылесоса.

Удачи!

Обращайтесь с претензией, далее - при отказе в расторжении - подавайте в суд ( цитата)

Совет никакой!!!. Многепо Кирби в суд сходили. да не нашли там ничего. Не понятно , зачем такие советы людям давать. если они не исполнимы.

Добавлю к своему ответу .

Товары не подлежащих обмену и возврату

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства))

Пылесос относится к ним. Расторгнуть договор ,еще раз подчеркиваю ,трудно , и возможно в случае доказанности обмана и некачественности его. Такие случаи в практике есть.

Галина Владимировна

если бы в вопросе было побольше информации о причинах расторжения договора купли-продажи, то возможно было бы дать более подробный ответ....

Общими основаниями для расторжения договора, с которыми повсеместно соглашаются суды, являются: нарушения продавцом требований ст.10 и ст.12 ФЗ «О защите прав потребителя». Продавцы нарущают права потребителя на достоверную информацию. Выдержка из судебного решения — «Из Инструкции по применению следует, что в пылесосе установлены наилучшие фильтры, улавливающие свыше 99% частиц размером до 0,3 микрон, кассетный фильтр НЕРА 11 сводит к минимуму запах из мешка (стр.5 Инструкции). Из информации размещенной в Интернете о фильтрах НЕРА следует, что НЕРА11 задерживает частицы до 95%. Информация продавца является недостоверной, что влечет последствия, предусмотренные ст. 12 ФЗ, и дает истице право отказаться от исполнения договора» и еще один момент «Также отсутствует и информация об импортере, которая является обязательной, и должна быть также в виде штампа».

А теперь подумайте и обратитесь к моему первому о поледующему ответу. ВЫ САМИ без юриста сможете это доказать?

ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Ключевым моментом здесь являнется то, что товар должен быть "Технически сложным", отсюда:

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Таким образом, пылесосы не относятся к технически сложным товарам и ограничения ст 25 ЗПП на них не распространяются.

Следовательно (ст 25 ЗПП РФ):

Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу.

И обязательно:

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации.