Проблемы с планшетом - за что мне приходится платить и что делать дальше?

• г. Симферополь

Что мне делать.8 ноября 2013 года я купила в Симферополе планшет. Он долго не заряжался-и когда нам его зарядили, он проработал до тех пор, пока батарея не розрядилась.11 ноября мы принесли планшет, его отдали в сервесный центр. Ждали его очень долго. Сегодня 10 декабря 2013-поступил мне звонок. Сказали, что поломку заменили. А блок питания не входит в наши гарантии, значит вы сами платите за блок питания. Что мне делать? За что платить? Почему я должна платить? Посоветуйте как правильно написать им моё недовольствие и чтобы они мне вернули или заменили что хочу я.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

напишите заявление о возврате денежных средств или заменить товар на аналогичный, и требуйте в случае отказа ответить вам письменно, так как намерены обратиться в управление по защите прав потребителя и в суд

Спросить

Симферополь - онлайн услуги юристов