Проблемы с телефоном Samsung - какой путь выбрать - возврат денег или отправка в сервисный центр?

да можите,

_________________

г. _____________________,

ул. ________________________, д. ________.

от _______________________________________

прож.: Московская обл., г._____________________________,

ул. _____________________, д. ___, кв. ____.

Тел.: _________________________

Претензия.

«____» _____________ 20___г. мной в Вашем магазине, расположенном по адресу: Московская обл., г. __________________, д. __________ был приобретен сотовый телефон __________________ № ____________________ по цене ________ рублей ______ коп., о чем свидетельствует ______________________________________. Гарантийный срок на указанный товар составляет __________________ месяцев. В процессе эксплуатации в данном аппарате обнаружился недостаток: __________________________________________________________________, что делает невозможной нормальную эксплуатацию телефона. Неоднократно ломался___________.,

Принимая во внимание вышеизложенное и, руководствуясь ст. 503 ГК РФ и ст. 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», я требую расторгнуть договор купли продажи данного товара. В случае проведения проверки качества принадлежащего мне телефона я, в соответствии с требованиями п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», прошу провести её в моем присутствии.

Если Вы откажете мне в моем законном требовании, я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном исполнении моей Претензии, о взыскании неустойки за просрочку выполнения моего требования в размере 1% за каждый день просрочки, а так же о взыскании компенсации морального вреда, причиненного Вашими незаконными действиями. также сообщаю, что Ваша организация будет вынуждена выплатить в мою пользу штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца и госпошлину за рассмотрение дела в суде, так как я на основании требований п.п. 2 и 3 статьи 333.36 НК РФ освобождаюсь от уплаты государственной пошлины. О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный Законом срок.

Приложение:

1._______________________________

2._______________________________

3._______________________________

С уважением: __________________________

«_____» ______________ 20____ г.

Претензию принял:__________________ (______________________)

«_____» ______________ 20____ г.