Соблюдение рабочего графика в аптеке - как правильно закрывать заведение в соответствии с законом

• г. Калининград

У меня такой вопрос: я работаю фармацевтом в аптеке, график работы до 21,00, сняла кассу в 20,57 и закрыла аптеку... в 20,59 пришёл посетитель и начал говорить, что у него есть ещё минута до конца работы аптеки и что он успеет обслужиться, я ему отказала... на следующий день поступила жалоба... Скажите пожалуйста за сколько минут я могу закрыть аптеку по закону до конца рабочего времени аптеки? Заранее благодарна!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Согласно ст 11 закона "О защите прав потребителей" режим работы продавца доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.

Если у Вас установлен режим работы до 21.00, то Вы и должны обслуживать покупателей до этого времени. Снятие кассы и прочее не относится к обслуживанию покупателей и должно производиться после окончания работы аптеки.

Спросить

Калининград - онлайн услуги юристов