После подачи в суд,обязанны ли они выплатить неустойку и моральный ущерб?

• г. Москва

Здравствуйте! Мною был приобретен диван 16.10.13,доставили 05.11.13,в ходе эксплуатации были выявлены деффекты. 15.11.13 было подано заявление,22.11.13 деффекты были подтверждены мастером как производственный брак,а 26.11.13 заявку отправили в Москву на фабрику. По истечении 10 дней ответа не было,тогда мною была написана претензия,в которой я указала трехдневный срок на возврат денег 9.12.13-11.12.13 и возврат денег за доставку и подъем на этаж. Ответа так и нет. Что делать мне? После подачи в суд,обязанны ли они выплатить неустойку и моральный ущерб? Каков может быть размер морального ущерба?

Читать ответы (0)