Попросила посмотреть второй монитор, но т.к. магазин закрывался, сказали, чтоб приходила завтра.

Я попала в очень неприятную ситуацию. Помогите мне, пожалуйста!

В магазине я забронировала 2 ЭЛТ минитора (на субботу). Система в этом магазине следующая: товара на ветринах очень мало, люди выбирают товар, заказывают его (оформляют заказ), оплачивают товар или оформляют на него кредит, получают, проверяют и уходят. Приехала в магазин. Решила оформить кредит на монитор (думала. Что хоть один из 2-ух окажется качественным). Оформила заказ на 1-ый монитор. Оформила кредит на 5 месяцев (банк Русский стандарт), заплатила первый взнос 10% (монитор стоил около 17000) Получила монитор. Проверила его в самом магазине. Он оказался не качественным. Написала отказ от монитора, его забрали. Попросила посмотреть второй монитор, но т.к. магазин закрывался, сказали, чтоб приходила завтра. Пришла в воскресенье, посмотрела 2-ой монитор, он тоже оказался плохим. Написала отказ, монитор забрали. Подошла в кредитный отдел, чтобы отказаться от кредита. Но мне сказали, что "именно сегодня не могут, т.к. нет представителя фирмы, а есть только представитель банка."Пришла утром в понедельник, оформили бумаги на отказ от товара, вернули 10%, которые я заплатила и сказали, что ЧТОБЫ АНУЛИРОВАТЬ КРЕДИТ НЕОБХОДИМО ПРИЕХАТЬ В БАНК И ЗАПЛАТИТЬ ИМ ШТРАФ + %+КАССОВЫЙ СБОРЫ+СТРАХОВКУ.

Объсните мне пожулуйста! Должна ли я им платить эти деньги! За что? Ведь я ничего не купила, монитор даже домой не увозила!

Заранее благодарю.

Юлия.