Как заставить организацию взять товар на экспертизу, и что я могу предпринять в результате их отказа.
Я приобрел плеер. Через пару дней проявился дефект. После включения плеер начинает свистеть и пропадает изображение на дисплее. В организации, где я приобрел плеер,4-го января мне сказали, что принять на экспертизу могут только 10-го числа, поскольку центр экспертизы будет именно с этого времени работать и займет эта процедура около 20 дней.
Вопрос:
Правомерны ли их действия. Как заставить организацию взять товар на экспертизу, и что я могу предпринять в результате их отказа.
Обязательно в течение 2-х недель с момента продажи товара напишите письменную претензию с Вашими требованиями, при себе иметь ее копию, где торгующая организация должна поставить подпись принявшего, расшивровку ее, должность и печать. В претензии укажите, что хотели бы присутствовать при проведении экспертизы и свой контактный адрес.
Успехов
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 429 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Сомнительная экспертиза мебели - какие риски и как доказать свою правоту в суде?
Возможно ли обменять телефон на новый после проведения экспертизы?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Претензия на замену смартфона отклонена салоном связи - как заставить принять заявление и вернуть новый телефон
Продавец отказывается вернуть деньги за брюки с дефектами, требует оплатить экспертизу и не возвращает товар
