Требования клиента по замене подоконников и штукатурки - что делать в данной ситуации?

13.12.2013, 11:11

• г. Москва

Я ИП остеклили коттедж пластиковыми окнами, поставили подоконники-подписали акт сдачи работ. По завершению штукатурных работ позвонил клиент и сказал, что ламинация на подоконниках вспучилась и он требует замены подоконников, а так же воосстановления штукатурки в местах примыкания. Производитель подоконников дает гарантию на подоконники 10 лет. В нашем договоре с клиентом ни о какой гарантии на подоконники не сказано. Если мы не поменяем все за свой счет клиент собирается подавать в суд, подскажите праомерны ли его требования? Что нам делать в такой ситуации? Можно ли требовать от производителя подоконников замены оных и вомещение затрат на перемонтаж и штукатурку? Спасибо.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Юнкин Е.В. 4.7

13.12.2013, 13:50,

г. Москва

Здравствуйте.

Вопрос достаточно обширный, чтобы дать вам ответ исходя из той информации, которую вы написали. Есть несколько вариантов решения вашего вопроса. Но прежде всего следует знать, какие отношения у вас в производителем подоконников, есть ли договор, где прописана гарантия 10 лет .?

Пишите, звоните, обсудим.

Спросить

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 5.0

13.12.2013, 16:27,

г. Москва

Евгений, важны результаты экспертизы, которой должны быть установлены причины возникновения дефектов на подоконниках. Если будет установлено, что товар некачественный, то шансы на удовлетворение требований Вашего клиента в суде очень высоки, несмотря на отсутствие гарантии. Но, так как у Вас есть гарантия производителя, то Вы вправе требовать от него замену на товар надлежащего качества или возврат денег за товар, а также компенсацию всех, причинённых Вам убытков. Необходима помощь, обращайтесь.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Требования клиента по замене подоконников и штукатурки - что делать в данной ситуации?

Москва - онлайн услуги юристов