Что делать, если турагент пропал после оплаты тура - подать в суд или вернуть деньги без суда?

• г. Екатеринбург

У нас такая ситуация, мы двое туристов оплатили тур в турагенстве, заплатили 100 тысяч, влезли в долги, в итоге работник турагенства как получила деньги, так и пропала, не отвечает на звонки, не появляется в агенстве, что нам нужно делать? Подавать в суд? или без суда по закону должны вернуть? Хочу добавить, что в прошлой поездке, когда мы обращались в другое агентство, мы оплатили 2 тура, но нам сказали, что 2 тур дорогой очень, и мы от одного отказались, и нам через кассу, без суда вернули деньги. А что нам делать в ситуации, что агент пропала? Очень благодарю за ответ, с уважением, Александра.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для начала обратитесь с перетнзией в турагентство, может и вернут. Если нет - только через суд

Спросить