Проблемы с доставкой - как решить ситуацию с покупкой пяти дверей в магазине, принадлежащем ИП?
Оплатить пять дверей в магазине. Магазин принадлежит ИП. На руках есть чек с оплатой. Никак не дождемся доствки. Сначала обещали привезти втечении недели. Дважды звонили из магазина и просили подождать: то партия товара некачественная, то с машиной проблемы. Ждем уже месяц. Дверей нет. Как можно на них повлиять?
Надежда Ивановна, в Вашем случае имеет смысл направить в адрес продавца претензию с требованием исполнить обязательства по договору купли-продажи или вернуть уплаченные за товар деньги. Так же укажите, что в противном случае будете вынуждены обратиться в суд с иском о взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, штрафа за неудовлетворение требований потребителя и компенсации морального вреда, а так же судебных издержек.
Как правило подобные вопросы решаются на до судебной стадии. Если же нет, то придется обращаться в суд.
СпроситьВозможные последствия продажи товара, не относящегося к сетевому магазину, при раскрытии информации руководству
