Претензии по кредиту и несоответствующим товарам - возврат, расторжение отношений и ответ магазина

• г. Казань

Был оформлен кредит на 3 товара. Холодильник привезли ненадлежащего качества, был сразу же возвращен, на упаковке метеорологической станции не указан импортер (ст.10), а кронштейн не подошел по размеру. Хотим сделать возврат и расторгнуть отношения купли-продажи. На наше заявление магазин ответил в течении 10 дн. Для удовлетворения ваших требований просим предоставить справку Банка, предоставившего вам кредит, о погашении вами задолженности, основываются на ст 24, п.5. Магазин должен сам заплатить деньги банку за товар и проценты по кредиту?

Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Эля.

Вы - либо веинули товар и сейчас у Вас его нет, или не вернули и толькт собираетесь.

От того, на какой стадии находитесь - зависит ответ.

Обращайтесь - 89270392919 sever-64@msil.ru

Спросить
Пожаловаться

Приобретал материнскую плату в кредит. Кредит выплачен. Товар попался ненадлежащего качества. Принес в магазин с актом дефектовки для возврата денег. В возврате денежных средств отказали, якобы для возврата нужна справка о закрытии кредита. Так как кредит оформлялся с картой Мои покупки, он еще не расторгнут. Выписку из банка со всеми платежами в магазине не принимают, требуют именно справку. Данную справку банк делает 45 дней. Какие документы по закону я должен предоставить для возврата. Законны ли требования магазина?

13.06 было на писано в магазине заявление на возврат денежных средств в банк. Был взят товар в кредит, товар ненадлежащего качества. Если сроки в течение какого времени магазин должен перечислить деньги в банк.

Был оформлен потребительский кредит на покупку товара. Товар возвращен продавцу, как товар ненадлежащего качества, получены соответствующие документы документы. Продавец вернул деньги за товар банку. Сегодня при обращении в банк получила на руки

1. справку из банка об отсутствии задолженности на дату

2. выписку с печатью о возврате суммы кредита в банк на счет, график платежей и бумагу с печатью и подписью сотрудника о том, что по кредиту 0, процентов 0.

Запросила справку о закрытии счета и кредита= отказали. Это правомерно? Как получить? Не уверена, что банк не воспользуется шансом крутануть клиента еще раз. Есть основания так утверждать, потому что кредит оформляли в спа-салоне путем обмана, и банк укрывал всячески информацию о партнере в салоне.

Если оформлен возврат товара, купленный в кредит, должен ли магазин оплачивать проценты по кредиту? Был куплен товар, через два дня оформлен возврат. Только через месяц магазин перевёл деньги за сам товар и остались не уплаченные проценты. Подскажите, кто из оплачивает? Спасибо.

Заказали товар в магазине 16.01.2017 года. В этот же день был оформлен кредит на товары. В магазине было оговорено, что доставка товара будет осуществлена в течении 45 дней (к сожалению договор не был оформлен в письменной форме). В итоге на 02.03.2017 года товар так и не был доставлен. 22.03.2017 года была написана претензия в магазин (просрочка 20 дней). 29.03.2017 года магазин предложил расторгнуть кредитный договор в связи с отсутствием товара. 30.03.2017 кредитный договор был расторгнут. Магазин перечислил деньги в банк, поэтому кредит был погашен. На момент закрытия в банк были уплачены 2 платежа на общую сумму 4600 рублей, также была оформлена страховка по кредиту, которая вошла в сумму выданной суммы (по договору). Вопрос: обязан ли магазин выплатить в этом случае проценты по кредиту, а также деньги уплаченные за страховку (которая идет как иной платеж по кредиту?

1. Два года назад в магазине был приобретен товар (36000 руб.) в кредит с рассрочкой на два года с общей выплатой 46000 руб.

2. Через три дня товар был возвращен в магазин, 36000 руб. возвращены магазином банку.

3. Юрист в магазине сказал, что необходимо оплатить первый взнос по кредиту. Что и было сделано!

4. Через два года банк позвонил и требует 10.000 рублей по кредиту.

- возврат кредита не ведёт к изменению кредитного договора, в банк не было отправлено заявление на досрочное погашение кредитного договора.

5. По условиям банка, не смотря на возврат всей суммы и процентов за месяц, без заявления на досрочное погашение - долговые обязанности по кредиту не прекращаются.

- Правомочны действия банка?

Взяла товар в кредит, кредит одобрил хом кредит банк, в последствии отказалась от товара, магазин вернул деньги в банк. В банке не приняли заявление о досрочном погашении кредита. Была мною выплачена сумма за пользование кредитом за месяц (хотя пользование кредитом было 11 дней), был возврат страховой суммы. Сейчас банк требует с меня процент за пользование кредитом за 36 месяцев.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Разъясните пожалуйста статью 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества п. 5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. Я заказала диван, на 1,5 месяца просрочили доставку, подала претензию о возврате денег, и выплате неустойки и процентов по кредиту, а магазин требует кучу справок из банка и согласен выплатить мне только ту сумму по кредиту, которую я оплатила, и так понимаю как то выплатит банку оставшуюся сумму. Можно ли потребовать выплатить всю сумму, и кредит выплачивать самой согласно графику погашения?

Товар покупался в кредит, но из-за дефектов был возвращен магазину по истечении 15 дней. Магазин выплатит только стоимость товара и проценты по кредиту. Обязан ли магазин возместить услугу банка страхование от потери работы при оформлении кредита, что было в кредитном договоре?

Какова процедура расторжения договора купли-продажи (в магазине, товар приобретен в кредит, взносы по кредиту еще не уплачивались) при возврате товара ненадлежащего качества? Как расторгнуть кредитный договор (на основании чего)? С чего начать и надо ли писать претензию или заявление?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение