Как мне вернуть потерянные деньги?И могли ли эти операции произвести сотрудники банка?
Добрый вечер! 22.11 у меня была украдена банковская карта, на которой находилась денежная сумма в размере примерно 7 т.р.,пропажа была обнаружена буквально через несколько минут,после чего я позвонила в банк и попросила заблокировать карту. На следующий день я пришла в отделение банка и написала заявление на восстановление карты, сотрудница банка сказала, что с моей карты снимут комиссию за восстановление-80р,а на карте моей в данный момент находится около 7т.р.,я подтвердила данную операцию. После получения карты я проверила баланс, на карте было 4,5 т.р.,я обратилась в отделение,где мне выдали расписку,на которой было указано,что 22.11 я совершила покупки в нескольких магазинах на 3 т.р.,которых я не совершала. Также странно, что эти операции в списке находятся после списания комиссии за восстановление,но дата указана задним числом. В банке я написала заявление,но рассмотреть его они обещают только через 45 дней. Ещё мной было замечено, что номер новой карты другой и имя тоже написано иначе:на старой карте-YANA,на новой-IANA. Как мне вернуть потерянные деньги?И могли ли эти операции произвести сотрудники банка?
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 432 Поиск Регистрация