Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как ответить на претензию покупателя по поводу испорченного товара

15.12.2013, 21:40
• г. Пенза

Покупатель приобрел в моем отделе дырокол стоимостью 56,0 руб. Через три недели она вернула дырокол полностью испорченным (отломлены заклепки, которые держат само основание дырокола, (как орехи кололи им)) Но не в этом дело. Я очень сомневаюсь, что этот дырокол приобретен в нашем отделе. Товарный чек выписан на сумму 77,0 руб и в нем указано просто-Канцтовары на сумму 77,0 руб. Продавец не помнит сам факт продажи, ведь за смену порой выписывается не один товарный чек. Да и это, пожалуй не самое главное. Покупательница является студенткой юридического вуза и,по-моему, ей просто нужна практика, для такого рода дел (она сама так и заявил, когда приходил писать претензию-я,мол, юрист, и я вас засужу) Вопрос вот в чем: как можно в претензии ответить, чтобы и себя в обиду не дать и с законом быть в ладах? Заранее спасибо вам за ответ.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Просто не отвечайте на претензию. Пусть подает в суд. Устно так и можете сказать: "Ответа не будет. Иди в суд".

Спросить

Пусть в суд подает, в суде будете предъявлять возражения. Скорее всего и не подаст

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Пенза - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги