Ездили от т/ф N в поездку финляндия - швеция 3 дня.
Помогите пожалуйста. Ездили от т/ф N в поездку финляндия - швеция 3 дня. Были нарушены условия договора. Испорчен отдых. Не проводились экскурсии в полном объеме и в довершении всего мы были вынуждены в каждой точке отправления ждать нового автобуса, тк наш законный автобус (группа 35 чел) был отдан другой группе. Мы составили общую жалобу и наш гид ее подписала. Что нам теперь сделать, что бы хоть как-то проучить эту фирму ну и конечно же хотелось бы получить денежную или иную компенсацию за причененый моральный ущерб. Спасибо. Жду Ваших дельных обоснованных с точки закона сообщений.
Турфирму проучить можно, и серьезно, на основании Закона о защите прав потребителей. Конкретно - потребовать по суду соответствующего уменьшения цены оказанной услуги, а также возмещения причиненного морального вреда. Более подробно, со ссылками на нормы, + составление исков - извините, услуги профессиональных адвокатов платны. Хотите, можете написать на мой электронный адрес.
Спросить