Банк наложил ограничения на оплату кредита - могу ли я подать на них в суд и возместить моральный ущерб?
199₽ VIP
Мною был получен кредит наличными. Во время оформления кредита сотрудница банка подробно и четко разъяснила все детали, в том числе способы оплаты - оплату можно производит в любых салонах сотовой связи, через терминалы киви, через денежные переводы и т.д. Она даже прикрепила памятку к договору, где все эти способы расписаны. Когда пришло время оплачивать кредит, за неделю до списания счета, я пошла оплачивать платеж в салон связи - не прошел, подумала проблемы у оператора, на следующий день снова повторила попытку - не прошел, пошла в другой салон связи - не прошел. Стала звонить в калл-центр, мне там сказали, что я не могу оплачивать кредит нигде, кроме как в самом банке, причем именно в том отделении, где брала. Я перечитала весь договор, нигде не указаны такие ограничения. Я снова позвонила и стала возмущаться, так как живу в другом городе и физически не могу ездить и платить каждый месяц кредит в этот город. Мне сказали что я могу оплачивать кредит еще и в других банках. В результате я потеряла массу времени, и слава Богу, что другой банк провел платеж быстро и у меня не было просрочки.
Наступил следующий месяц, пришло время платить - на этот раз за неделю до списания средств мой муж пошел оплачивать кредит, оплатил. А следующий день снова звонят из банка и говорят, что никто кроме меня не может оплачивать кредит, деньги должны поступать только от моего имени, поэтому платеж нужно провести еще раз, а как вернуть эти деньги - идите в тот банк и разбирайтесь с ними, как они возвращают средства. А если у меня нет денег на повторный платеж, который не маленький? Если банк не успеет вернуть деньги первого плажета и у меня будет просрочка?
Скажите - насколько правомерны такие действия со стороны банка? Могу ли я подать на них в суд и возместить моральный ущерб?
Пишите в суд иск (ГПК РФ) о признании требований банка необоснованными и незаконными.
СпроситьВ данном случае вы вправе обратиться с жалобой в Территориальное Управление ЦБ Вашего региона, где изложить все обстоятельства по делу, меры будут приняты.
Спроситьнужно бы прочитать ваш кредитный договор, однако если исходить из вашего вопроса, то банк ввел неправомерные ограничения по методу оплаты. Советую написать письменную претензию банку с указанием разногласий и дождаться ответа, а затем в зависимости от ответа действовать , тем более , что вам еще (вероятно ) долго оплачивать кредит.
СпроситьЗдравствуйте, Дарья!
1. Судя по всему, банк из категорий мошеннических.
Поэтому, напишите претензию о нарушениях порядка банковских операций - в два адреса - самому банку и в Центробанк - вроде начинают защищать клиентов от банковских воров.
2. Способ оплаты указан в договоре - также сошлитесь на договор.
3. В договоре наверняка нет ограничений по источнику оплаты - есть заемщик, а есть плательщик. Нет запрета на совпадение юридического статуса.
4. По вторичной оплате Вам отвечают девочки без юридического или банковского образования. С ними вообще не о чем вести разговор. Нужен юридический язык претензий и наступательная позиция.
5. " Колцентр" существует для запуска клиента ПО КРУГУ . РЕАЛЬНО там ни ОДНА проблема не решается. НО и эту контору можно использовать - звонки регистрируются, там демонстративно фиксировать свои претензии и даты - в суде , если предъявят - доказательство Ваших обращений и претензий. Как правило, в суде мошенники утверждают, что записи уничтожены в связи с объемом и сроком хранения.
6. В претензии укажите, что отказ зачисления уже отправленных средств от мужа Вы и ЗАКОН расцениваете как кредит банку ( есть Пленум Верховного Суда РФ) Отсюда : Вы потребуете оплату кредита, предоставленного банку в качестве не зачисленной оплаты. Эта сумма не подлежит уменьшению на основании ст. 333 Гражданского Кодекса, как многие юристы думают.
Кроме того - неустойка по ст. 395 ГК РФ - вот это может подлежать ументшению. Но не для банка - не бедняк.
Взбодрите воров .
БОРИСОВ.ПетербургЪ
Спроситьмой муж пошел оплачивать кредит, оплатил. а следующий день снова звонят из банка и говорят, что никто кроме меня не может оплачивать кредит
Требования банка вполне законны на каком основании Ваш муж произвёл оплату на своё имя, он брал этот кредит. или захотел подстраховаться на случай развода что и он его оплачивал ?. в данном случае, разбирайтесь с мужем, а не с банком. Возвращайте кредит. посредством обращения письменного заявления в банк Вашим мужем, с просьбой переоформить сумму платежа на Ваше имя.
Никакой банк не мошенник деньги он выдал, а Вы должны внимательно читать договор и не заниматься самодеятельностью.
Спросить