Проблемы с заказом через посредника - возврат денег и отсутствие товара

• г. Магнитогорск

1.04.12 заказала одежду через посредника (группа ВКонтакте, в моем городе) на сумму около 2500 т.р. До сих пор не получила ни товара ни денег. Посредник изначально говорил, что возможно потеряли на почте, потом сказал, что ждем возврата денег от продавца, потом назначал и отменял встречу несколько раз, сейчас по истечении более полутора лет говорит, что теперь у их магазина правило-возвращать в таких случаях только 30% от суммы, хотя когда заказывала это не оговаривалось вообще.

Должен ли поставщик вернуть мне сумму заказа полностью?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Алина!

Взыскивайте денежные средства в судебном порядке.

Спросить