Отказ в обслуживании в поликлинике без временной регистрации - вопросы жалобы и ссылки на соответствующие статьи.
Мне отказали в обслуживании в поликлинике по месту проживания (временной регистрации нет) на уровне зав. отделением, мотивируя тем, что не сплавляются с наплывом граждан, в других поликлиниках направляют по фактическому проживанию, как мне быть, куда жаловаться и на какие статьи ссылаться.
Вы имеете право обслуживаться в той поликлинике, которая вам нравится, независимо от места проживания и медики об этом прекрасно знают. Обращайтесь в департамант здравоохранения и требуйте соблюдения своих прав. При упоминании прокуратуры, они про ваше право на обслуживание там , где вам нравится, сразу вспоминают. Но первое что вы должны сделать, это написать заявление зав.отделением о желании обслуживаться в этой поликлинике.
«Основы законодательства об охране здоровья граждан РФ». Статья 30 этого закона гласит:
«При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:
Уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
Выбор врача, в том числе семейного и лечащего врача, с учетом его согласия, а также выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования;
Обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
Проведение по его просьбе консилиума и консультаций других специалистов;
Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
Сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении;
Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
Отказ от медицинского вмешательства;
Получение информации о своих правах и обязанностях и состоянии своего здоровья, а также на выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
Получение медицинских и иных услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования;
Возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи;
Допуск к нему адвоката или иного законного представителя для защиты его прав;
Допуск к нему священнослужителя, а в больничном учреждении на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок больничного учреждения;
Непосредственное знакомство с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получение консультации по ней у других специалистов;
Обращение с жалобой непосредственно к руководителю или иному должностному лицу лечебно-профилактического учреждения, в котором ему оказывается медицинская помощь, в соответствующие профессиональные медицинские ассоциации и лицензионные комиссии, либо в суд в случаях нарушения его прав».
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 430 Поиск Регистрация