Проблемы с планшетом - могу ли я вернуть деньги за неисправный товар?

18.12.2013, 18:44

• г. Сыктывкар

Я купила в евросети планшет за 10000 плюс оплатила страховку за планшет 1500 прошло две недели и планшет стал выключаться и тормозить и вообще у него такие странности происходят... что мне делать вернут ли мне деньги назат за сломанный планшет я с ним очень бережно относилась не ломала он стал сам резко глючить... я не хочу менять на другую технику. Я хочу чтоб мне вернули деньги за не качественный товар..

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

18.12.2013, 18:46,

г. Москва

Добрый день!

В Законе прямо сказано, на усмотрение Покупателя. Подавайте претензии (2 экземпляра), при себе необходимо иметь паспорт.

Спросить

Юрист

Малькова А.В.

18.12.2013, 18:53,

г. Благовещенск

Это лучший ответ

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара;

- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить