Проблемы с чехлом от магазина Связной - возможность обмена и длительность гарантии

• г. Инта

ЗЗдравствуйте, купила телефон и чехол в магазине «связной». Через три недели появились неполадки с кнопкой, стала заедать, когда телефон вынимала из чехла, то телефон работал. В магазине мне ответили, что гарантия на чехол - 14 дней. Хотя другой чехол мне при покупке не предложили, сказав, что других нет. Чехол стоит 700 р, для меня это тоже деньги. Сразу обратиться в магазин не могла, те находилась на лечении в другом городе. Смогу ли я его обменять? И действительно ли, что на них гарантия 14 дней?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите претензию о том, что в связи с болезнью вы не могли обратиться в гарантийный срок, приложите больничный.

Спросить