Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Может быть, я конечно, не туда обращаюсь, но меня волнует такой вопрос.

17.01.2006, 16:41
• г. Москва

Может быть, я конечно, не туда обращаюсь, но меня волнует такой вопрос. Отец купил систему "домашний кинотеатр", техника в полном порядке, но когда он принёс домой, понял, что акустика по звуковой мощности не подходит ему из-за того, что очень быстро нагревается... Хотел её сдать или обменять... Ему отказали... Правильно ли поступили с ним, как с потребителем?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам необходимо составить и подать официальную претензию продавцу (заказным с уведомлением). По истечению 10 дней обратиться в суд с иском о нарушении Закона

"О защите прав потребителей"

С уважением, адвокат Марченко

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Станислав
04.01.2013, 10:17

Как вернуть деньги или обменять товар, если купленная модель Xbox не соответствует ожиданиям?

Я купил 31 декабря перед закрытием магазина Xbox, когда принес домой понял, что модель не та которую хотел, могу я вернуть деньги или обменять товар по закону?
Читать ответы (1)
Наталья
09.01.2011, 18:51

Как можно сдать или обменять телефон на тот, который мне больше подходит.

Сегодня купила мобильный телефон. Когда принесла его домой, поняла, что мне нужна немного другая модель. Тут же вернулась в магазин, попросила обменять телефон на ту модель (более дорогую с доплатой). Продавец отказался, сославшись, что это сложная техника в надлежащем сотоянии. Как можно сдать или обменять телефон на тот, который мне больше подходит.
Читать ответы (1)
Никита
07.12.2015, 17:00

Проблема с функцией караоке в приобретенном домашнем кинотеатре - действия магазина и ожидание письменного ответа

25.11.2015 приобрел в магазине Корпорация Центр домашний кинотеатр. Мне нужен кинотеатр с функцией караоке, продавец сказал, что в данном аппарате такая функция имеется и в придачу к кинотеатру купил микрофон. Приехав домой и подключив данный девайс, обнаружил, что функции караоке нет. 27.11.2015 поехал менять домашний кинотеатр на аналогичный, только с функцией караоке. Приехав в магазин и предложив продавцу обменять кинотеатр на другой, он ответил мне что нужно написать заявление на обмен товара. Написав заявление и указав причину обмена товара (не подходит по комплектации), продавец сказал что заявление будет рассматриваться втечение 10 дней. 07.12.2015 позвонив в магазин, уточнить о решении, получил ответ об отказе в обмене домашнего кинотеатра, причем по телефону ответили, что нужно ждать ответа от магазина по почте. Правомерны ли действия магазина в данной ситуации. И стоит ли ждать письменного ответа от них по почте? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Ирина
21.02.2013, 21:49

Что делать с HDMI кабелем, приобретенным вместе с домашним кинотеатром в кредит?

Купила домашний кинотеатор в кредит, и мне вместе с ним продали HDMI кабель (также в кредит), но как выяснилось в комплекте дом. кинотеатра был уже такой кабель. Могу ли я вернуть его назад в магазин, или поменять на что-то другое? Спасибо.
Читать ответы (1)
Алексей
10.12.2016, 17:37

Проблемы совместимости - Телевизор не открывает папки на переносном жестком диске

Такая ситуация: Неделю назад купил переносной жесткий диск (в магазине проверили - работает), дома проверил ноутбук его видит и файлы воспроизводит но телевизор его видит но папки не открывает. Понес сегодня в магазин хотел обменять или возвратить деньги. Ответ продавца: поменять файловую систему, если не поможет сдать диск в их сервисный центр. Как быть? Спасибо! Файловую систему поменял не помогло. Дополняю: Диск исправен, не хватает мощности у телевизора, поэтому хотел обменять или возврат денег.
Читать ответы (1)
Александр Дмитриевич
24.07.2021, 12:44

В магазине отказали в обмене дорожки - как решить вопрос с возвратом денег?

Помогите решить вопрос; : в магазине ковровых изделий купил отрезную дорожку но она не подходит и хотел её сдать или объменять но мне отказали и не хотят возвращать деньги... кто прав?
Читать ответы (2)
Дмитрий
03.08.2010, 23:11

Хотел вернуть её в магазин (в день покупки) или обменять на более мощную с доплатой.

Купил в специализированном магазине электродрель. Испробовав её в работе, понял, что меня не устраивает мощность дрели. Хотел вернуть её в магазин (в день покупки) или обменять на более мощную с доплатой. Мне отказали в жесткой форме. Что мне делать в этом случае?
Читать ответы (1)
Светлана
28.11.2015, 19:56

Возможно ли обменять или вернуть новый мобильный телефон, если он не подходит?

Купила новый мобильный телефон, в магазине понравился, а придя домой поняла, что мне он не очень подходит. Могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Рустам
27.09.2014, 06:43

Проблемы с домашним кинотеатром - как выбрать модель, которая поддерживает все форматы дисков?

Купил телевизор, прод овец заодно предложил купить домашний кинотеатр сказав с функцией блюрей и все диски читает, чтоб смотреть дома 3 д. Тем более телевизор позволяет. Придя домой обнаружили что домашний кинотеатр в котором вставлен Борей проигрователя не читает двух слойные диски более того что это модель вообще не читает принес в магазин в упаковке слал обратно написал заявление о возврате денег, поменять на ту модель которая читает диски, дороже чем в других магазинах на 20%. Пришло письмо что я согласился и вам было все разные него при покупки и поставили подпись. Возвращать деньги не будем согласно зак защит потребител ст 22. Сложная техника.. как быть за дорогую сумму не читает современные диски?
Читать ответы (5)