Проблемы с заказом природного камня на Украине - задержка поставки и низкое качество - как защитить свои интересы и репутацию фирмы?

• г. Люберцы

Заказал на Украине природный камень брусчатку. Договор между двумя юр.лицами, предоплата 100% безнал. Прописаны: сроки поставки, количество, качество, ответственность сторон.

Товар пришёл с задержкой 3 месяца и недолжного качества. Российские клиенты недовольны, моя фирма понесла значительные материальные потери и удар по репутации.

По договору споры решаются в МКАС при ТПП Украины.

Просьба указать последовательность моих действий, дабы не совершать неверных действий.

С Уважением.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Геннадий Викторович, добрый день! Для начала у вас должны быть претензии от клиентов, соответственно и подтверждение расходов (если это имеет место быть) и т.п. Далее вы должны направить претензию поставщику в зависимости от условий договора. Если поставщик в указанные сроки не реагирует..., следует порядок подачи в суд искового заявления ( подсудность указана в договоре).

Спросить