Проблема с новой железной входной дверью от отечественного производителя - неприлегание и деформация уплотнителя

19.12.2013, 17:42

• г. Ейск

Купили железную дверь. Отечественного производителя. Покупка была в магазине дверей нашего города. За дверь оплатили. Превезли установили. Но через 2 дня выявился дефект. Сама дверь входная с тройным уплотнителем (резиновая прокладка) .но так как вней присутствует деформация он просто неприлегает и дует ветер. Т.е дверь невыполняет наложенных функций. Обратился в магазин. Приехал мастер посмотрел. Сказал. Что да это брак завода и уехал. Меня кормят завтраками уже неделю. Но своих прав я незнаю. А деньги уплачены немалые 18000. как мне быть. Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Нестеров М.С. 4.9

19.12.2013, 17:48,

г. Барнаул

Для того, чтобы не тратить свои нервы и время советую направлять претензию о возврате товара ненадлежащего качества почтой, заказным письмом. Дата отправки заказного письма является точкой отсчета 10-дневного срока ответа на Вашу претензию, по истечению которого Вы имеете право обратиться в суд за защитой своих прав.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества

www.consultant.ru

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59