Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия о бракованном телефоне в ломбарде - отказ в возврате денег без предоставления заключения экспертизы

19.12.2013, 18:22
• г. Волгоград

Я написала претензию обращенную в ломбард по поводу бракованного телефона, мне сказали что телефон отдадут на экспертизу на 10 дней, через шесть дней я пришла в этот ломбард узнать когда будет готово заключение с экспертизы на что мне ответили: телефон ваш уже готов и вы можете его забрать деньги за него мы возвращать не будем. Заключение с экспертизы мне не дали, а вручили отписку на мою претензию написанную от руки через три дня после подачи, что делать дальше не знаю помогите пожалуйста, я наверно не одна пострадала от ломбардов.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ольга, никогда не сдавайте телфон в сервисные центры организации-продавца. Сейчас надо смотреть, каким образом Вы оформили претензию, каким образом была оформлена приемка телефона на экспертизу и обращаться в суд в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей". Обратиться за помощью Вы можете к нам по нижеуказанному номеру.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Волгоград - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги