Купленная в кредит стиральная машина оказалась неисправной после двух стирок - можно ли ее заменить?

• г. Самара

Я купила стиральную машину в кредит 18 дней назад, стирала в ней два раза, подозрения в ее не исправности зародились лишь сейчас, после второй стирки, подскажите пожалуйста могу ли я поменять неисправный товар, по кредиту не делалось еще ни одной выплаты.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

надо написать претензию продавцу, указать свои требования;

если ваши условия не принимают, то можно через 10 дней обращаться в суд, где заявлять свои требования к продавцу, взыскивать неустойку, штраф и моральный вред;

надо представить доказательства, что товар неисправный, и главное, что это производственный брак, а не вы ее повредили;

Спросить

кредит надо продолжать платить - здесь правоотношения между вами и банком - в дальнейшем все расходы взыскивать с продавца

Спросить
Елена
07.07.2011, 19:24

Машина на гарантии купила 28 июня.

Купила стиральную машину, заявленная температура при стирке 60 градусов не соответствует стирка происходит при температуре 37 градусов, подскажите, пожалуйста, что мне делать? Машина на гарантии купила 28 июня.
Читать ответы (1)
Любовь
28.08.2012, 17:58

Проблемы со стиральной машиной - возможен ли обмен в такой ситуации?

Купили в кредит стиральную машину неделю назад. Подключили только вчера. В инструкции написано что первый раз машинка должна быть без вещей. Так и сделали. Начали стирку вещей. Но во время процесса стирки стиральная машина очень страшно скрипела. Стирку остановили и проверили всю правильность установки. Оказалось что сделали мы все правильно. Запустили стирку второй раз проверить. Ничего не изменилось. Оказалось что барабан стиральной машины трется о резиновое уплотнение люка стиральной машины. Возможно ли обменять эту стиральную машину, потому что нас даже не предупредили в магазине о том что они возврату не подлежат (это мы узнали только сегодня по телефону) и не дали нам срока на выявление фабричных дефектов. Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации и возможна ли замена.
Читать ответы (1)
Елена владимировна
16.06.2014, 23:40

Как вернуть стиральную машинку без подтверждения ремонтного сервисного центра?

Здравствйте. Купила вчера стиральную машинку, сегодня заложила стирку и качество стирки и отжим не соответвсвует заявленным характеристикам. Могу ли я вернуть товар без подтверждения ремонтного сервесного центра.
Читать ответы (1)
Елена
06.03.2017, 23:51

Купила кофту, полинявшую после стирки - что делать, если продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар

3 недели назад купила кофту. После первой стирки полиняла. Стирала согласно ярлыку на изделии. Чек утерян. Продавец отказался вернуть деньги либо заменить товпр. Подскажите пожалуйста что делать.
Читать ответы (1)
Екатерина
19.06.2017, 20:41

Проблемы с плиссировкой юбки после стирки - возможность возврата товара

Купила костюм 1 неделю назад, расплатилась картой. Юбку решила постирать, ручная стирка температура 30 гр. юбка плисировка, после стирки одна сторона юбки осталась плисированной, другая нет. При стирке не выжимала. Могу я вернуть товар?
Читать ответы (4)
Ирина
25.07.2014, 16:36

Проблема с новой стиральной машиной - барабан не крутится, не начинается стирка. Можно ли вернуть в магазин и получить деньги?

Купила стиральную машину. Даже при первом запуске обкатного цикла у машины не крутился барабан. Воду она набирала, но сливала не начав стирку. Могу ли я ее сдать обратно в магазин и получить деньги чтобы расплатиться с банком. Машина взята в кредит 7 дней назад.
Читать ответы (1)
Наталья
22.12.2021, 23:08

Нарушенные права потребителя - как вернуть куртку после сбивания наполнителя в стиральной машине?

Я купила куртку два месяца назад, сейчас после стирки в стиральной машине автомат наполнитель куртки сбился. На ярлыке указана ручная стирка. Могу ли я вернуть куртку в магазин и потребовать возврата денег.
Читать ответы (3)
Станислав
07.06.2015, 09:19

Проблемы с отменой кредита и страховки при покупке стиральной машины в банке Хоум Кредит

2.06.2015 купил в кредит стиральную машину 4.06.2015 отказался от покупки написав заявление в магазине банку хоум кредит об отказе от страховки и кредиту магазин перевел банку сумму кредита на товар позвонив в банк узнал что заявление на отказ от страховки не поступало и вообще может идти дней 5 в результате мой кредит не аннулирован. Станислав.
Читать ответы (1)