Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Моя жена оформляла кредит в Уральском банке реконструкции и развития УбРиР на 220000 р. Специалист банка при оформлении.

20.12.2013, 19:00
• г. Москва

Здравствуйте! Моя жена оформляла кредит в Уральском банке реконструкции и развития УбРиР на 220000 р. Специалист банка при оформлении сказала: Ну, Вы знаете, что этот кредит идёт вместе с пакетом услуг Универсальный и автоматически включила согласие на предоставление этого пакета в анкету. Жена подписалась, поскольку однозначно из слов специалиста поняла - либо кредит с пакетом, либо кредит не предоставят. Стоимость пакета не произносилась, но она оказалась 42000 рубл. И только недавно, при звонке из банка о предложении банка увеличить сумму кредита, жена узнала, что она могла не брать этот пакет услуг. Она написала письмо дирекции банка об отказе от пакета, но банк дал отрицательный ответ, сказав что всё было законно, а при отказе стоимость пакета не возвращается. Кредит определили (банк) на 7 лет. Сумма пакета исчисляется (900 р + 2.2% годовых) на каждый из 7 лет. Как призвать банк к ответственности, ведь его действия противоречат ст.36 Закона озащите прав потребителей(п.1,2,3)?

С уважением Николай.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России