Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оплата телефона в кредит - что делать, если при покупке обнаружились дефекты?

22.12.2013, 18:34
• г. Лениногорск

Купил телефон в кредит вечером перед закрытием и не успел его проверить, как пришел домой заметил что не работает микрофон, на след. День утром пришел в магазин и хотел его сдать обратно, а у меня его не приняли ссылаясь на то что прошли сутки. Как мне быть в этой ситуации и что я могу потребовать от магазина.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если имеет место недостаток, в 15- дневный срок со дня покупки предъявляйте продавцу претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ. Официальную претензию с отметкой продавца о приемке на 2 экз. При отказе- обращайтесь в суд

Спросить
Это лучший ответ

Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе требовать возврат ден.средств, обмен или ремонт товара ненадлежащего качества. Обратитесь в магазин с претензией с обязательной отметкой магазина о том, что претензия принята. Если магазин откажется от принятия претензии отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением. В случае отказа проводите независимую экспертизу и по ее результатам обращайтесь в суд. Если возникли вопросы или нужна будет помощь обращайтесь

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Лениногорск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги