Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я удержать какой-то процент своих накладных расходов, связанных с выполнением этого договора?

23.12.2013, 19:59
• г. Москва

Здравствуйте. Я руководитель магазина отделочных материалов, привозимых под заказ на основании материалов, выбранных клиентом по образцам. Клиент отказывается от привезенного для него и переданного ему надлежащего качества товара, который он выбрал по образцу, желаю вернуть денежные средства, уплаченные им по заказу. В данном случае Правила продажи товаров дистанционным способом не могут быть употреблены, т.к. заказ производится по образцу, а в Правилах продажи товаров по образцу нет пункта, регламентирующего возврат клиенту денежных средств в случае его отказа от товара, уже переданного клиенту. Каким законом в этом случае пользоваться, Законом о защите прав потребителей или есть еще какие-то варианты? Обязан ли я выполнить требования заказчика по возврату уже полученного им товара? Могу ли я удержать какой-то процент своих накладных расходов, связанных с выполнением этого договора? Заранее спасибо!

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России