Сколько номеров она должна убирать за смену, и обязана ли убирать ещё коридоры и лестницы?

• г. Калуга

Здравтвуйте, у меня вопрос по поводу обязанностей горничной в гостинице. Сколько номеров она должна убирать за смену, и обязана ли убирать ещё коридоры и лестницы? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Законодательно не установлено. Имеются только рекомендации. Точно также вопрос об обязанностях по уборке иных помещений решается конкретно в самой организации.

Приказ Минстроя РФ от 15 ноября 1994 г. N 11

"Об утверждении "Рекомендаций по нормированию и оплате труда

работников гостиничного, банно-прачечного хозяйств и ритуального

обслуживания населения"

" Часть 1

Рекомендации по нормированию труда работников

гостиничного, банно-прачечного хозяйства и ритуального

обслуживания населения

Общая часть

1. Настоящие рекомендации предназначены для определения нормативной численности работающих на предприятиях и в организациях гостиничного, банно-прачечного и ритуального обслуживания населения.

2. Нормативная численность установлена для наиболее распространенных условий выполнения работ в соответствии с действующими правилами техники безопасности и технической эксплуатации с учетом обеспечения рабочих мест необходимой техникой, инвентарем и оборудованием применительно к характеру выполняемой работы.

3. В составах работ по каждому разделу приведены описания наиболее часто встречающихся работ.

4. В перечнях должностей и профессий по каждому разделу приведены основные наиболее часто встречающиеся должности руководителей, специалистов и служащих и профессии рабочих.

5. Нормативы численности установлены с учетом необходимых затрат времени на подготовительно-заключительную работу, отдых и личные надобности, на переходы для обеспечения нормативной эксплуатации оборудования.

6. Приведенные в сборнике пределы числовых значений факторов, в которых указано "до" следует понимать включительно. В случае, если числовые значения факторов значительно отличаются от предельных, нормативную численность рекомендуется определять методом интерполяции.

7. Администрация предприятия распределяет работающих по подразделениям и участкам, исходя из производственной необходимости, с обеспечением их рациональной загрузки. Одновременно в каждом отдельном случае решается вопрос о выполнении работниками дополнительных функций с учетом экономической целесообразности и обеспечения

1.2.2. Профессия: горничная

Примерный перечень работ

Уборка и содержание в чистоте жилых номеров гостиниц, санузлов и других закрепленных помещений. Смена постельного белья и полотенец после каждого выезда проживающего, а также в сроки, предусмотренные "Правилами предоставления гостиничных услуг". Уборка постелей.

Приемка белья от проживающих при их выезде из номеров.

Принятие заказов от проживающих на бытовые услуги и обеспечение их своевременного выполнения.

Таблица 14

Нормы обслуживания для горничных, работающих в первую смену

Для гостиниц категории хх-хххх (2-4 звезды)

+-----------+----------------------------------------------------------------+

| | Категория номеров |

| +-----------+-----------+-----------+-----------+----------------+

|Количество | высшая | первая | вторая | третья | четвертая |

|комнат +-----------+-----------+-----------+-----------+----------------+

|и мест | Нормы |

|в номере +-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+

| |об- | вре- |об- | вре- |об- | вре- |об- | вре- |об- | вре- |

| |слу- | мени |слу- | мени |слу- | мени-|слу -| мени-|слу- | мени-|

| |жива-| об- |жива-| об- |жива-| об- |жива-| об- |жива-| об- |

| |ния |служи-|ния |служи-|ния |служи-|ния |служи-|ния |служи-|

| |(но- | вания|(но- | вания|(но- | вания|(но- | вания|(но- | вания|

| |ме- | номе-|ме- | номе-|ме- | номе-|ме- | номе-|ме- | номе-|

| |ров) | ров |ров) | ров |ров) | ров |ров) | ров |ров) | ров |

| | | (в | | (в | | (в | | (в | | (в |

| | | час) | | час) | | час) | | час) | | час) |

+-----------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+

|Трехкомнат-| | | | | | | | | | |

|ные двух- | | | | | | | | | | |

|местные | 3 | 2,67 | | | | | | | | |

+-----------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+

|Двухком- | | | | | | | | | | |

|натные | | | | | | | | | | |

|двухместные| 4,5 | 1,78 | | | | | | | | |

+-----------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+

|Одноком- | | | | | | | | | | |

|натные | | | | | | | | | | |

|одноместные| | | 7 | 1,14| 9 | 0,88| 10 | 0,80 | 11 |0,73 |

+-----------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+

|Одноком- | | | | | | | | | | |

|натные | | | | | | | | | | |

|двухместные| | | 6,5 | 1,23| 8 | 1,0 | 8,5 | 0,94 | 9 |0,89 |

+-----------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+

|Одноком- | | | | | | | | | | |

|натные | | | 5,5 | 1,45| 7 | 1,14| 7,5 | 1,0 | 8 |1,0 |

|трехместные| | | | | | | | | | |

+-----------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+

|Одноком- | | | | | | | | | | |

|натные | | | | | | | 6,5 | 1,23 | 7 | 1,14 |

|четырех- | | | | | | | | | | |

|местные | | | | | | | | | | |

+-----------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+

Таблица 15

Для гостиниц кaтегopии х (1 звезда)

+-----------+-----------------------------------------------------------------+

| | Категория номеров |

| +-----------+-----------+-----------+-----------+-----------------+

|Количесто | высшая | первая | вторая | третья | четвертая |

|комнат +-----------+-----------+-----------+-----------+-----------------+

|и мест | Нормы |

|в номере +-----+-------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+

| |об- | вре- |об- | вре- |об- | вре- |об- | вре- |об- | вре- |

| |слу- | мени |слу- | мени |слу- | мени-|слу- | мени-|слу- | мени-|

| |жива-| об- |жива-| об- |жива-|об- |жива-| об- |жива-|об- |

| |ния |служи- |ния |служи-|ния |служи-|ния |служи-|ния |служи-|

| |(но- | вания |(но- | вания|(но- | вания|(но- | вания|(но- | вания|

| |ме- | номе- |ме- | номе-|ме- | номе-|ме- | номе-|ме- | номе-|

| |ров) | ров |ров) | ров |ров) | ров |ров) | ров |ров) | ров |

| | | (в | | (в | | (в | | (в | | (в |

| | | час) | | час) | | час) | | час) | | час) |

+-----------+-----+-------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+

|Двухком- | | | | | | | | | | |

|натные | | | | | | | | | | |

|двухместные| 5 | 1,6 | | | | | | | | |

+-----------+-----+-------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+

|Одноком- | | | | | | | | | | |

|натные | | | | | | | | | | |

|одноместные| | | 8 | 1,00| 10 | 0,80| 11 | 0,73 | 12 |0,67 |

+-----------+-----+-------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+

|Одноком- | | | | | | | | | | |

|натные | | | | | | | | | | |

|двухместные| | | 7 | 1,14| 9 | 0,89| 9,5 | 0,84 | 10 |0,80 |

+-----------+-----+-------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+

|Одноком- | | | | | | | | | | |

|натные | | | 6,5 | 1,23| 7,5 | 1,07| 8 | 1,0 | 8,5 |0,94 |

|трехместные| | | | | | | | | | |

+-----------+-----+-------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------+

|Одноком- | | | | | | | | | | |

|натные | | | | | | | 7 | 1,14 | 7,5 | 1,07 |

|четырех- | | | | | | | | | | |

|местные | | | | | | | | | | |

+-----------+-----+-------+-----+------+-----+------+-----+------+-----+------".

Спросить

Юристы ОнЛайн: 112 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 975 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
699
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
445
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
311
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 475 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
284
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 680 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
201
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 925 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
176
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Видное
Шамолюк И.А.
4.8 47 371 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 827 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.7 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 152 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
191
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
531
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
355
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8 87 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
показать ещё