Проблемы с установкой межкомнатных дверей - как рассмотрят претензию и важные дальнейшие шаги
Я приобрел межкомнатные двери 14.12.2013 г ода. 21.12.2013 года мне их установили. После установки был произведен осмотр выполненных работ и подписан акт выполненных работ. Претензий к установке не было. 23.12.2013 года осмотрев еще раз двери, заметил искревление дверных коробок. Увеличение зазоров между дверьми и дверной коробкой. В процессе установки дверей при монтаже использовалась монтажная пена для фиксации дверных коробок. Как я понимаю, после установки дверей монтажная пена закрепилась на 100 % не сразу. Дверные коробки, возможно, из-за плохой фиксации под воздействием пены искривились. В магазине мне сказали пишите претензию. Ее рассмотрят в течении 10 дней. Скажите пожалуйста, каков возможен результат рассмотрения претензии. И какие дальнейшие действия. Если материал куплен в одном ИП, а монтаж произведен в другом ИП. В офисе компании сказали. Что писать претензию необходимо сразу к обоим ИП, т.к они работают в паре.
Заранее спасибо.
Пишите обоим и требуйте исправления недостатков. Потому что двери нужно демонтировать и установит заново.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация