Вопросы по проведению независимой экспертизы и получению компенсации от Росгосстраха при отказе осмотра автомобиля

Можно, но лучше уведомить. С расчётом на суд, так будет правильней.

Вы можете не уведомлять. Но готовьтесь ответить в суде на вопрос, почему Вы это не сделали. И от этого выше вероятность, что назначат судебную экспертизу.

Согласен с ответом. Оценщики сами направляют телеграммы. Будут вопросы - звоните.

Да это обязательно.

А Вам устно отказали в выдаче акта осмотра? И проводился ли он вообще? Был ли издан акт о страховом случае и выплачивалось ли Вам страховое возмещение? Слишком много вопросов. Позвоните лучше мне по телефону 8 927 221 13 91 - проконсультирую.

Здравствуйте Ирина!

В таком случае вам необходимо направить в страховую компанию претензию.

Здравствуйте. Отказ правомерен, так как Вы НЕ ПРЕДСТАВИЛИ свой автомобиль на осмотр страховщику. И это не ПОВТОРНЫЙ осмотр. Для страховой виновника это ПЕРВЫЙ осмотр. Ссылаться на передачу документов несерьезно (может быть, передали не все фото, или вообще нет фото), законом ОСАГО предусмотрен только один способ действий пострадавшего: предоставление автомобиля на осмотр страховщику.

Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 декабря 2017 г. № 58 г. Москва

«О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

17. Страховая организация вправе отказать в страховой выплате, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, осуществленные до осмотра страховщиком и/или проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования (ст. 15 и 393 ГК РФ, п. 20 ст. 12 Закона об ОСАГО).

20. При наступлении страхового случая потерпевший обязан не только уведомить страховщика о его наступлении в сроки, установленные Правилами, но и направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные Правилами (п. 3 ст. 11 Закона об ОСАГО), а также представить на осмотр поврежденное в результате дорожно-транспортного происшествия транспортное средство и/или иное поврежденное имущество (п. 10 ст. 12 Закона об ОСАГО).

В заявлении о страховом возмещении потерпевший должен также сообщить о другом известном ему на момент подачи заявления ущербе, кроме расходов на восстановление поврежденного имущества, который подлежит возмещению (например, об утрате товарной стоимости, о расходах на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия и т.п.).

Напишите письменное заявление о выдаче акта осмотра, обязательно сохраните одно с отметкой, если в течении трех дней не выдадут напишите жалобу в ЦБ и РСА. А так нужно смотреть документы все, почему ваша страховая отказалась выплатить, вполне возможно что незаконно. А то так и будете бегать между двумя страховыми, время терять.

Согласно ФЗ РФ "Об оценочной деятельности" - возможно. Однако, авто пока не ремонтируйте, так как могут возникнуть споры.

Можно.

См. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

"ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ" (ОСАГО)

от 25.04.2002 N 40-ФЗ

Подробнее ➤

© КонсультантПлюс, 1992-2014

Вам необходимо предъявить автомобиль страховщику к осмотру, и предоставить ему возможность осмотреть Ваш автомобиль

В течение 5 рабочих дней, согласно действующих Правил страхования ОСАГО (Правил обязательного страхования владельцев транспортных средств, утв.Постановлением Правительства РФ от 07.03.2003 г.) Страховщик имеет право на осмотр Вашего поврежденного автомобиля. Правила:

п. "45. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, а страховщик - провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку).

(в ред. Постановления Правительства РФ от 29.02.2008 N 131)

Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на экспертизу (оценку) в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 29.02.2008 N 131)

Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество.

Если характер повреждений или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и (или) организацию его независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок.

В случае если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший достигли согласия о размере страховой выплаты и не настаивают на организации независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, такая экспертиза (оценка) может не проводиться.

(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 29.02.2008 N 131)

В случае если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страховой выплаты, страховщик обязан организовать независимую экспертизу (оценку), а потерпевший - предоставить поврежденное имущество для проведения независимой экспертизы (оценки).

(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 29.02.2008 N 131)"

Наталья Сергеевна, добрый день!

В соответствии с п.1, 2 ст.961 ГК РФ:

1. Страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.

Такая же обязанность лежит на выгодоприобретателе, которому известно о заключении договора страхования в его пользу, если он намерен воспользоваться правом на страховое возмещение.

2. Неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 настоящей статьи, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.

В соответствии с п.3.8 и 3.9 "Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П):

3.8. Заполненные водителями - участниками дорожно-транспортного происшествия извещения о дорожно-транспортном происшествии, оформленные в соответствии с пунктом 3.6 настоящих Правил, должны быть в кратчайший срок, но не позднее пяти рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность водителя, или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего либо в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие. Водитель, являющийся потерпевшим, представляет страховщику свой бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии или заполненный совместно с другими участниками дорожно-транспортного происшествия бланк извещения одновременно с подачей заявления о страховой выплате. Извещение о дорожно-транспортном происшествии водителя - причинителя вреда может быть передано по факсимильной связи с одновременным направлением его оригинала заказным письмом по указанному в страховом полисе обязательного страхования адресу страховщика, застраховавшего его гражданскую ответственность, или представителя страховщика.

3.9. Потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.

Ремонт автомобиля лучше пока не начинать. Могут возникнуть самые разные проблемы как со страховой компанией, так и с виновником ЖТП - второй стороной. А экспертизу, конечно, можете проводить и вызывать туджа никого не нужно

Проводите экспертизу, и обязательно уведомляйте о ней страховую компанию! Как правило оценщики сами это делают. В случае, если Вашему авто нет 5 лет , то необходимо, чтобы эксперт рассчитал еще и УТС!!! Уведомлять страховщика о проведении экспертизы необходимо, но страховщики, как правило , игнорируют и не являются. Затем пиите претензию в СК с приложением копии отчета. В случае, если страховщик не перечислит на Ваш счет денежные средства, тогда в суд. В претензии укажите сумму основного ущерба по экспертизе и сумму на оплату самой экспертизы (около 2500 руб.).

Обращайтесь, рада помочь!

Такая спешка ни к чему. Обратитесь вначале в страховую компанию, чтобы не потерять право на страховую выплату. Лишь после проведения оценки с/к и не согласия с ней проводите независимую экспертизу и потом только делайте ремонт. Не так много времени на все эти действия уйдет времени. Конечно можете и недожидаться оценки ущерба страховой, а сразу после осмотра предъявить автомобиль независимым экспертам.

Наталья!

В соответствии с ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" Вы должны предоставить для осмотра и оценки ущерба автомобиль страховщику, а в случае не согласия с оценкой страховой компании целесообразно обратиться к независимому эксперту, затем написать претензию в страховую, и только потом обращаться в суд.

Здравствуйте Наталья Сергеевна. Во-первых: Если в ДТП принимало участие только два авто, нет пострадавших, то вам нужно обращаться за выплатой не в страховую виновника, а в свою. При этом сроки для обращения составляют пять, максимум 7 дней с момента ДТП. Это надо смотреть в правилах страховой компании, которые вам должны были выдать на руки при заключении договора страхования. Во-вторых: если вы сейчас произведете ремонт и независимую оценку, я даю вам гарантию того, что при обращении в страховую компанию впоследствии, в выплате страхового возмещения вам будет отказано и тогда вам придется долгим путем через суд выбивать со страховой потраченные вами деньги. В-третьих: Если вы собираетесь ремонтировать авто за свой счет, то зачем проводить независимую оценку ущерба, т.к. в суде с вас все равно потребуют документального подтверждения ваших расходов. В-четвертых: Если проводить независимую оценку, то Вы обязаны уведомить свою страховую и виновника ДТП о дате, месте и времени ее производства. Придут они на осмотр авто или нет, это другой вопрос.

Те же действия, вам надо произвести, если все же захотите обратиться в страховую компанию виновника ДТП

сначала делает осмотр страховая, в случае несогласия с ее заключением или если вы сами желаете ранее можете сделать независимую. Сами вы телеграммы не посылаете. только после заключения договора с независимым экспертом направляют они

Нужно спросить у них причину, по которой проводиться повторный осмотр. Процедуру нужно оформить письменно.

Алексей, в соответствии со ст.12 закона об ОСАГО:

При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.

(в ред. Федерального закона от 01.12.2007 N 306-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В случае, если осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) представленных потерпевшим поврежденного имущества или его остатков не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования, для выяснения указанных обстоятельств страховщик вправе осмотреть транспортное средство страхователя, при использовании которого потерпевшему был причинен вред, и (или) за свой счет вправе организовать и оплатить проведение независимой экспертизы в отношении этого транспортного средства. Страхователь обязан предоставить это транспортное средство по требованию страховщика.

(в ред. Федерального закона от 01.12.2007 N 306-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2.1. Размер подлежащих возмещению убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется:

а) в случае полной гибели имущества потерпевшего - в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая. Под полной гибелью понимаются случаи, если ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна его стоимости или превышает его стоимость на дату наступления страхового случая;

б) в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.

2.2. К указанным в пункте 2.1 настоящей статьи расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом. Размер расходов на материалы и запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 80 процентов их стоимости.

(п. 2.2 введен Федеральным законом от 01.12.2007 N 306-ФЗ, в ред. Федерального закона от 01.02.2010 N 3-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня соответствующего обращения потерпевшего, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

(в ред. Федерального закона от 01.12.2007 N 306-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В случае, если характер повреждений или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и организации независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), указанные осмотр и независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок.

Договором обязательного страхования могут предусматриваться иные сроки, в течение которых страховщик обязан прибыть для осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, с учетом территориальных особенностей их проведения в труднодоступных, отдаленных или малонаселенных местностях. В случае, если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший достигли согласия о размере страховой выплаты и не настаивают на организации независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, такая экспертиза может не проводиться.

(в ред. Федерального закона от 01.12.2007 N 306-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страховой выплаты, страховщик обязан организовать независимую экспертизу (оценку), а потерпевший - предоставить поврежденное имущество для проведения независимой экспертизы (оценки).

Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество и (или) не организовал его независимую экспертизу (оценку) в установленный пунктом 3 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за такой экспертизой (оценкой), не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра.

(п. 4 в ред. Федерального закона от 01.12.2007 N 306-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

5. Стоимость независимой экспертизы (оценки), на основании которой произведена страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

6. Страховщик вправе отказать потерпевшему в страховой выплате или ее части, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, проведенные до осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества в соответствии с требованиями настоящей статьи, не позволяет достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования.

(в ред. Федерального закона от 01.12.2007 N 306-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

7. В целях выяснения обстоятельств наступления страхового случая, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его ремонта проводится независимая техническая экспертиза транспортного средства.

Правила проведения независимой технической экспертизы транспортного средства, требования к экспертам-техникам, в том числе условия и порядок их профессиональной аттестации и ведения государственного реестра экспертов-техников, утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

А Правила устанавливают, что при проведении независимой экспертизы необходимо пригласить и виновника, и страховую компанию. Телеграммой, хотя бы это и было трудно осуществить.

Добрый день,

Обратитесь в суд с требованием о возмещении ущерба виновником ДТП (ст. 1079 ГК РФ) в порядке ст 131, ст. 132 ГПК РФ.

Статья 1079. Ответственность за вред, причиненный деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих

1. Юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Владелец источника повышенной опасности может быть освобожден судом от ответственности полностью или частично также по основаниям, предусмотренным пунктами 2 и 3 статьи 1083 настоящего Кодекса.

Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (на праве аренды, по доверенности на право управления транспортным средством, в силу распоряжения соответствующего органа о передаче ему источника повышенной опасности и т.п.).

2. Владелец источника повышенной опасности не отвечает за вред, причиненный этим источником, если докажет, что источник выбыл из его обладания в результате противоправных действий других лиц. Ответственность за вред, причиненный источником повышенной опасности, в таких случаях несут лица, противоправно завладевшие источником. При наличии вины владельца источника повышенной опасности в противоправном изъятии этого источника из его обладания ответственность может быть возложена как на владельца, так и на лицо, противоправно завладевшее источником повышенной опасности.

3. Владельцы источников повышенной опасности солидарно несут ответственность за вред, причиненный в результате взаимодействия этих источников (столкновения транспортных средств и т.п.) третьим лицам по основаниям, предусмотренным пунктом 1 настоящей статьи.

Вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях (статья 1064).

Азат, согласно Правилам ОСАГО, Вы должны были сначала обратиться в Росгосстрах с заявлением, предоставив справку о ДТП и документы на авто, а уже затем, при условии, что страховщик не организовал осмотр в течение 5 дней, обращаться в независимую экспертизу. С формальной точки зрения они правы, но, думаю, что в суде этот отказ признают незаконным.

Михаил!Добрый день! Вы вправе провести независимую экспертизу самостоятельно,только необходимо хотя бы дней за5 отправить телеграмму в страховую компанию и второму участнику ДТП о времени и месте проведения экспертизы.В случае Вашего несогласия с суммой которую выставит Вам к оплате страховая компания Вы вправе обратиться в суд ,также Вы имеете право получить страховое возмещение в течении месяца с даты сдачи завления в страховую,если же этого не произойдет ,то через суд вы вправе требовать выплаты неустойки.

В случае обращения в суд деньги потраченные Вами на проведение независимой экспертизы по Вашей просьбе суд возвращает полностью.Удачи!

Уважаемый Михаил, г. Абакан!

Вы задаёте вопрос: "Можно ли организовать независимую экспертиизу оценки авто после дтп НЕ предоставляя ТС страховщикам?"

Ответ - конечно же нельзя, в противном случае как НЕ видя автомобиль после ДТП можно оценить ущерб ???

Но при этом вы вправе произвести экспертизу по сумме щерба:

-либо в рамках досудебного разбирательства;

-либо в рамках судебного разбирательства,

но при этом к участию в экспертизе должны быть ОБЯЗАТЕЛЬНО !!! привлечены все заинтересованные лица.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 20.09.2011г

08:46 моск. вр.