Проблемы с новым сотовым телефоном - неустановленная самостоятельная отключка и отсутствие ремонта
Купленный мной сотовый телефон, примерно через 3 недели самостоятельно начал отключаться, пишет что извлечена sim-карта и т.п. Я 2 раза сдавал телефон на гарантийный ремонт. В заключении инженер пишет, что заявленные недостатки не обнаружены, производился сброс заводских настроек, что не является ремонтом. В общей сложности я не пользовался телефоном более 30 дней (т.к. телефон сдавался в ремонт). Помогите, пожалуйста.
Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией о возврате денежных средств, в которой указать недостатки телефона и обращения в гарантийный ремонт.
В случае игнорирования претензии Вы вправе обратиться в суд с соответствующим иском.
С уважением, Дейнеко Н.Г.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация