Направить претензию, претензия составляется в 2х экземплярах, претензия сдается в организацию и на втором экземпляре, который остается у Вас, ставится дата и отметка о принятии за печатью.В этой претензии (заявлении) описываете сложившуюся ситуацию.

Указываете что, считаете, что Вам продан некачественный товар, руководствуясь ст. 4, 18, 19, 22, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за сотовый телефон денежную сумму в в течение 10 дней.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купил телефон, после покупки же телефон начал греться

Проблема с батареей телефона - возможности обмена или возврата в интернет-магазине Цифрус

Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?

Недоступная замена аккумулятора на смартфоне - возвращение или обмен возможны?

Купили сот телефон. Обнаружили много недостатков: быстро садится батарея, и.т.д.можно ли сдать его.

Проблемы с новой батареей на телефон - Как вернуть деньги или заменить её

Проблемы с новым телефоном - не заряжается и быстро разряжается, магазин отказывается заменить

Об условиях возврата или обмена неисправного планшета и процедуре подачи заявления

Потерял чек и столкнулся с проблемой быстрого разряда батареи - как получить новый телефон или решить проблему?

Как обменять телефон с доплатой

Проблемы с зарядом батареи нового смартфона - как вернуть деньги или поменять телефон?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59