Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как призвать банк к ответственности, ведь его действия противоречат ст.36Закона о защите прав потребителей(п.1,2,3)?

25.12.2013, 20:45
• г. Москва

Здравствуйте! Моя жена оформляла кредит в Уральском банке реконструкции и развития УбРиР на 220000 р. Специалист банка при оформлении сказала: Ну, Вы знаете, что этот кредит идёт вместе с пакетом услуг Универсальный(смс-оповещение, подключение к телебанку, выдача бесплатно икредитной истории и прочая ненужность) и автоматически включила согласие на предоставление этого пакета в анкету. Жена подписалась, поскольку однозначно из слов специалиста поняла - либо кредит с пакетом, либо кредит не предоставят. Стоимость пакета не произносилась, но она оказалась 42000 рубля. И только недавно, при звонке из банка о предложении банка увеличить сумму кредита, жена узнала, что она могла не брать этот пакет услуг. Она написала письмо дирекции банка об отказе от пакета, но банк дал отрицательный ответ, сказав что всё было законно, а при отказе стоимость пакета не возвращается. Кредит определили (банк) на 7 лет. Сумма пакета исчисляется (900 р + 2.2% годовых) на каждый из 7 лет. Как призвать банк к ответственности, ведь его действия противоречат ст.36Закона о защите прав потребителей(п.1,2,3)?

С уважением Николай.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 987 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
696
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 814 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
283
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
3.9 9 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё