Купил фотоаппарат в подарок. Человек данному подарку остался не доволен. Могу ли я его вернуть в магазин?

Игорь!

Фотоаппарат относится к технически сложным товарам.

Возврат и обмен такого товара предусмотрен лишь по основаниям:

- Обнаружение существенного недостатка товара или несоответствие заявленным характеристикам;

- Нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

- Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если он исправен, то обмену он не подлежит. Однако попробуйте обратиться к продавцу с целью обмена фотоаппарата, некоторые такие обмены совершают.

С уважением.

Здравствуйте, Игорь!

Согласно п. 11 Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55

"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Следовательно. исправный фотоаппарат возврату и обмену не подлежит.

Если было бы неисправность то могли отправить в сервисный центр, где предложат проанализировать поломку. и вот тут в результате выявления скорее всего выяснится, что вы его стукнули при переносе до дома. или возможен заводской брак.

по первому случаю – вы ничего не получаете, кроме аппарата обратно

во втором – вам заменят его. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Удачи