Мы заказали мебель 21.11.2013 нам сказали, что мебель будет готова в течение месяца т.к. некоторых материалов нет на складе, но в договоре точной даты доставки нет. Прошло уже больше месяца и они задерживают мебель ровно на неделю. Имеем ли мы право попросить неустойку и в каком размере?

Все зависит от того, как определен у вас период доставки в договоре.

Задержка доставки заказанной мебели - Возможность требовать неустойку и определение её размера

Полностью расчет будет произведен после изготовления мебели.

Скажите пожалуйста, с какой суммы взыскивается неустойка за просрочку изготовления и доставки мебели: с аванса который уже внесен или же с общей стоимости мебели. Полностью расчет будет произведен после изготовления мебели. Можно ли предъявить претензию уже сейчас мебель еще не готова, но сроки изготовления и доставки по договору уже прошли или претензию нужно предъявлять после того, как мебель будет готова. И еще один момент нас предупредила фирма по телефону о том, что мебель будет готова примерно через неделю: в этом случае возможно взыскать неустойку или мы уже не имеем право, так как предупреждены. (сроки в нашем договоре не изменены)

Читать ответы (1)

Мебель в кредит предназначенная для магазина Лидер так и не была доставлена, но они требуют дополнительную оплату - что делать?

Заказали в кредит мебель в магазине Лидер. Обещали привезти в течение одной недели. Но прошло уже полтора месяца. Кредит оформил на 7 месяцев, за первый месяц заплатили, а мебели нет. срок доставки в письменном виде не оформлен. Теперь еще просят доплатить. На каком основании? Имеют ли они право после оформленного договора просить плату? Говорят, что мебель подорожал. Что делать? Платить? Можем ли мы просить неустойку?

Читать ответы (1)

Как рассчитать неустойку при просрочке доставки кухонной мебели и включении услуг в предоплату?

В договоре купли-продажи кухонной мебели указана дата, до которой должны осуществить доставку, ниже оговорено, что это дата доставки на склад, а домой привезут в течене десяти дней. Отсюда вопрос: если доставку просрочили даже больше чем на эти десять дней, от какой даты рассчитать неустойку, от первой или плюс десять? И если предоплата в размере 100% включала не только товары, а и услуги доставки и сборки, неустойку считать от всей суммы или за исключением услуг? Заранее благодарю за ответы.

Читать ответы (1)

Опоздание с доставкой мебели - Как решить проблему и получить компенсацию

Заказали мебель. Договор от 13.01.2019 года. Срок доставки 30 рабочих дней (изготовление, доставка) до момента поступления товара на склад поставщика. Сегодня уже 35 рабочих дней прошло. Мебели нет. Ссылаются что сломалась машина и в ближайшие дни не ожидается. Хотели отказаться, говорят вернут только с учетом-15%.Товар и доставка оплачены полностью. Что делать в данной ситуации? По договору вроде бы получается что они должны платить неустойку.

Читать ответы (2)

Задержка доставки заказанного дивана - как получить неустойку от магазина?

Заказал диван 12.07.15 оплатил 100%, доставка должна быть 8-го в договоре прописано что это крайний срок, сегодня позвонил в магазин, сказали что диван ещё не на складе, и завтра его тоже не будет, как взять с них неустойку за задержку? Точной даты доставки не называют.

Читать ответы (2)

Проблемы с доставкой и качеством мебели - Как потребовать неустойку в размере 3% по договору розничной купли-продажи?

Заказали мебель в декабре 2013 года, договор розничной купли-продажи. Мебель по договору обещали с 11.01 по 16.01 доставить. Доставка была, но позже. При сборке выяснилось, что детали некоторые не те. Заказали рекламацию, через полторы недели поменяли. Приехал сборщик и опять не те детали. Опять заказали рекламацию и две недели уже ждем. Никакого движения со стороны Продавца нет. Когда заключали договор было 17 декабря, и ошибочно в договоре указали доставку с 11.12.13 года по 16.12.13 года, вместо 11.01.2014 по 16.01.2014. Можем ли мы потребовать неустойку в размере 3% и как правильно это сделать? Заранее благодарим!

Читать ответы (1)

Возможна ли оспаривание удержания 10% при отказе от мебели на основании изменения цены в другом месте перед доставкой?

Мы заказали мебель, назначили доставку через неделю, она была на складе, а за день до доставки нашли в другом месте дешевле. В договоре прописано что при отказе от мебели удерживается 10% от суммы договора. Правомерно ли это или можно оспорить в суде?

Читать ответы (1)

Возможно ли отказаться от мебели и получить деньги назад, если магазин задерживает доставку на три месяца?

Заказала мебель, срок доставки по договору еще не закончился, но узала о том, что магазин задерживает доставку на три месяца. Могу ли я отказаться от мебели, получив деньги обратно?

Читать ответы (1)

Договор на изготовление мебели - проблемы с сроками, претензии и неустойка.

Заключила договор на изготовление мебели (+доставка, установка) на сумму 90 т. р. Предоплата 30 т.р. срок изготовления по договору 40 дней. 40 дней прошло, мебель не готова, сказали еще 2 недели. Вопрос: 1. Можно ли сейчас написать претензию или нужно дождаться когда привезут, что бы рассчитать неустойку? 2. От какой суммы рассчитывать неустойку: от суммы предоплаты (30 т. р) или общей суммы (90 т.р.) 3. Какой % неустойки?

Читать ответы (1)

Проблемы с доставкой мебели - отсутствие договора и постоянные задержки. Возможно ли вернуть деньги без чека?

Заказали мебель в салоне. Договор нам не дали, только чек с полной оплатой стоимости и с уверениями в том, что в течении 2-х недель мебель будет у нас. Через 2 недели позвонили и сказали что доставка задерживается на пару дней. Прошло 4 недели, на наши звонки отвечают, причины задержки каждый раз разные, даты доставки - тоже (завтра). К сожалению чек утерян (украли кошелек). Вопрос: возможно ли вернуть деньги?

Читать ответы (9)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59